租赁行业全产业链调研问卷

Q1:请问您所在的公司主要从事哪一类租赁业务？

Q2:您在租赁产业链中的主要角色是？

Q3:在资产采购环节，贵公司最主要的采购决策依据是什么？

Q4:在资产采购时，您主要通过哪些渠道获取供应商及产品信息？（可多选）

Q5:请对当前主要供应商的履约能力（如交付准时性、产品质量）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q6:在资产采购中，您遇到的最大挑战或痛点是什么？（例如：价格波动、货源不稳定、融资困难等）

Q7:在资产运营管理阶段，贵公司主要采用哪些方式进行资产状态监控？（可多选）

Q8:目前，贵公司的资产维护保养策略主要是什么？

Q9:请对贵公司当前资产管理系统的数字化水平（如资产台账、维修记录、利用率分析等）进行评分（1-5分，1分表示完全手工，5分表示高度智能化）。

Q10:在资产运营管理中，您认为提升资产利用率和降低运营成本的关键举措是什么？

Q11:在客户服务方面，贵公司最主要的客户获取渠道是？

Q12:贵公司为客户提供了哪些增值服务？（可多选）

Q13:基于您对行业的了解，您有多大可能向同行推荐贵公司当前的客户服务模式？（0-10分）

Q14:在客户服务过程中，客户最常抱怨或反馈的问题集中在哪些方面？

Q15:当租赁资产达到处置阶段时，贵公司最主要的处置方式是？

Q16:您认为影响资产残值的最关键因素是什么？

Q17:请对当前资产处置环节的效率和收益满意度进行评分（1-5分，1分表示非常低效/不满意，5分表示非常高效/满意）。

Q18:在资产处置环节，您面临的主要困难是什么？（例如：估值难、渠道少、流程长等）

Q19:您认为未来3-5年，对租赁行业影响最大的技术趋势是什么？

Q20:您认为当前租赁行业全产业链协同（采购、运营、服务、处置）的整体水平如何？

Q21:为提升产业链整体竞争力，您认为行业最需要在哪些方面加强投入或合作？（可多选）

Q22:对于租赁行业实现可持续发展（经济、环境、社会），您有何具体建议或展望？

Q23:最后，请问贵公司的年营业额大致处于哪个区间？