汽车后市场服务全产业链调研问卷

Q1:请问您所在的企业/机构属于汽车后市场产业链的哪个环节？

Q2:您所在企业的规模（员工人数）约为？

Q3:从整体来看，您认为当前中国汽车后市场服务产业链的成熟度如何？

Q4:您认为，当前产业链发展面临的主要挑战有哪些？（可多选）

Q5:在维修保养环节，您认为未来3-5年最具增长潜力的服务类型是？（可多选）

Q6:您认为“配件溯源体系”（如区块链、电子标签）的普及，对解决配件真伪和流通问题有多大帮助？

Q7:请为您所在环节的数字化水平（如ERP系统、客户管理、在线预约、远程诊断等）打分。（1分表示非常落后，5分表示非常先进）

Q8:请简要描述您所在企业在数字化转型过程中遇到的最大困难或障碍。

Q9:您认为，影响消费者选择后市场服务商家的核心因素有哪些？（可多选）

Q10:随着新能源汽车保有量增长，您认为对后市场传统业务（如发动机保养）的冲击有多大？

Q11:在新能源汽车后市场，您看好哪些新兴服务机会？（可多选）

Q12:您如何看待“以租代购”、“订阅制”等新型汽车消费模式对后市场的影响？

Q13:您认为，提升产业链整体效率和协同性的关键举措是？（可多选）

Q14:您预计，未来3年内，独立售后市场（IAM）与主机厂授权体系（OES）的市场份额对比将如何变化？

Q15:基于您对行业的了解，您有多大意愿向投资人推荐投资于汽车后市场产业链？（0分代表完全不愿意，10分代表极愿意）

Q16:您认为，环保政策（如“双碳”目标、报废机动车回收管理办法）对后市场企业的影响主要是？

Q17:请从您所在的环节出发，提出一项最希望政府或行业组织推动的政策或标准建议。

Q18:您对汽车后市场产业链未来3年的整体发展前景持何种态度？

Q19:您主要通过哪些渠道获取行业信息与趋势？（可多选）

Q20:您所在企业是否已制定或正在考虑针对新能源汽车后市场的专项战略？

Q21:请用1-2个关键词描述您心目中未来5年汽车后市场最核心的竞争要素。

Q22:本次调研中，您提供的信息主要基于：

Q23:我们非常希望聆听您对本次调研主题的任何其他补充意见或深度见解。