租赁行业服务升级全产业链调研问卷

Q1:您所在的产业链环节是？

Q2:您所在的企业/机构规模是？

Q3:您认为当前租赁行业整体服务水平的现状如何？

Q4:在您看来，租赁行业服务升级最应聚焦于哪些方面？（可多选）

Q5:您认为，租赁流程中（从需求提出到合同结束）哪个环节的服务体验最需要优化？

Q6:请对当前租赁行业在“资产/设备数据透明化”（如实时工况、位置、使用率）方面的服务进行评分。（1分-非常不透明，5分-非常透明）

Q7:在提升租赁资产运营效率方面，您认为哪些技术应用最具潜力？（可多选）

Q8:您认为，租赁行业在向“服务化”转型中，面临的最大内部挑战是什么？

Q9:您认为，租赁行业在向“服务化”转型中，面临的最大外部挑战是什么？

Q10:请对当前租赁行业在“售后与运维服务响应速度及质量”方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

Q11:您认为，哪些金融创新能有效支持租赁服务升级？（可多选）

Q12:您如何看待“平台化”对租赁行业服务升级的作用？

Q13:在产业链协同方面，您希望优先实现哪些数据的共享或互通？（可多选）

Q14:您认为，未来3-5年，租赁行业最可能出现的颠覆性服务模式是什么？

Q15:请对当前租赁行业在“环境保护与可持续发展”（如设备能效、回收再利用）方面的重视程度进行评分。（1分-非常不重视，5分-非常重视）

Q16:对于租赁行业服务升级，您最期待看到的一项具体改变或创新是什么？

Q17:您所在的企业/机构，在未来1-2年对服务升级的投入意愿如何？

Q18:您通常通过哪些渠道获取关于租赁行业新技术、新服务模式的信息？（可多选）

Q19:总体而言，您对租赁行业通过服务升级实现高质量发展的信心如何？

Q20:请留下您对本次调研的任何其他意见或建议。