月子中心行业服务标准全产业链调研问卷

Q1:您所在机构的主要角色是？

Q2:您所在的机构已成立多长时间？

Q3:您认为当前月子中心行业最核心的竞争要素是什么？

Q4:在您看来，当前行业在服务标准方面存在哪些主要问题？（可多选）

Q5:请对您所在区域月子中心行业整体的专业化程度进行评分。（1分非常不专业，5分非常专业）

Q6:您认为推动行业服务标准化的首要责任方应该是？

Q7:在“住”的环节，您认为最需要标准化的服务或设施包括哪些？（可多选）

Q8:在“护”的环节（母婴护理），您认为最需要标准化的内容包括哪些？（可多选）

Q9:在“食”的环节（月子餐），您认为最需要标准化的内容包括哪些？（可多选）

Q10:您所在的机构是否已与外部专业医疗机构（如医院、诊所）建立了合作？

Q11:您认为在产业链上游（供应端），哪些方面的合作与标准亟待加强？（可多选）

Q12:您认为信息化、数字化工具在提升服务标准与效率方面扮演了怎样的角色？

Q13:您所在的机构目前使用了哪些信息化系统？（可多选）

Q14:您如何看待“居家月子服务”（上门服务）对传统月子中心模式的影响？

Q15:请对当前消费者在选择月子中心时，对“服务标准透明度”的重视程度进行评分。（1分完全不重视，5分非常重视）

Q16:您认为未来3-5年，月子中心行业最大的增长点将来自哪里？

Q17:为提升全产业链效率，您认为哪些环节最需要建立数据共享或协同平台？（可多选）

Q18:您认为行业目前最急需哪一类人才？

Q19:基于您对行业的了解，您有多大意愿向朋友或合作伙伴推荐投资或加入月子中心行业？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q20:对于建立全国性或区域性的月子中心行业服务标准联盟，您有何具体建议或期望？

Q21:请描述您认为未来“理想”的月子中心应具备的三个核心特征。