家庭出行应急处理与保障信息调研

您好！为了解家庭在出行过程中对应急情况的处理与保障需求，我们特开展此次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地为家庭提供相关支持与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您家庭的主要出行方式有哪些？（请选择最主要的一项）

自驾车

公共交通（火车/飞机/长途汽车）

跟团旅游

自由行（非自驾）

其他

Q2:您家庭每年长途出行（离家超过100公里或过夜）的频率大约是？

0-1次

2-3次

4-5次

6次及以上

Q3:在出行前，您通常会为家庭做哪些应急准备？（可多选）

查询目的地天气与路况

准备常用药品和急救包

检查车辆状况（如自驾）

告知亲友行程安排

购买旅行保险

准备应急联系卡

下载离线地图/导航

基本不做特殊准备

Q4:您家中是否备有便携式急救包？

是，且会定期检查更新

是，但很少检查

没有，但计划准备

没有，认为没必要

Q5:您家庭在出行时，通常会购买哪种类型的旅行保险？

综合意外险（含医疗、延误等）

仅购买基础的交通意外险

根据行程特点购买特定险种（如高原险）

很少或从不购买旅行保险

不清楚

Q6:您认为家庭出行中最可能遇到的紧急情况是？

突发疾病或身体不适

交通事故

财物丢失或被盗

行程延误或取消

自然灾害（如暴雨、地震）

与家人走散

其他

Q7:您对处理家庭成员在旅途中突发小病（如发烧、腹泻）的知识掌握程度如何？（1分=完全不懂，5分=非常熟悉）

分数

标签

Q8:在陌生城市/地区，您主要通过什么方式获取紧急求助信息（如医院、报警电话）？

手机地图APP搜索

询问酒店/民宿工作人员

拨打全国通用紧急电话（110/120）

提前在攻略中查好

临时上网搜索

其他

Q9:您认为一个理想的“家庭出行应急包”应该包含哪些物品？（可多选）

创可贴、消毒棉签等基础外伤处理用品

常用非处方药（如退烧药、止泻药）

手电筒或应急灯

充电宝及备用充电线

少量高能量食品（如巧克力、压缩饼干）

保温毯或一次性雨衣

多功能刀具

纸质地图和紧急联系卡

哨子

Q10:如果自驾途中车辆发生故障，您的第一反应通常是？

自行尝试检查简单问题

立即拨打道路救援电话

在安全位置放置警示牌后等待帮助

通过手机APP寻找附近维修点

求助过往车辆

Q11:您是否了解或教授过孩子基本的出行安全与应急知识（如不跟陌生人走、记住家长电话）？

是，经常教导并演练

是，简单提过

没有，孩子还小

没有，认为没必要

Q12:您向亲友推荐购买家庭旅行保险的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为目前市场上针对家庭出行的应急指导或保障服务（如保险、应急课程、APP）是否充足？

非常充足，选择很多

比较充足，但针对性不强

一般，有待丰富

比较缺乏

完全不了解

Q14:您希望通过哪些渠道获取家庭出行应急知识与技能？（可多选）

短视频平台（如抖音、B站）

微信公众号/小程序文章

专业的手机APP

社区或机构举办的线下讲座/培训

购买保险时附赠的指南

旅行社的行前说明

自己搜索网络资料

Q15:请分享一次您或您家庭在出行中遇到的意外情况，以及是如何处理的？（选填）

填空1

Q16:您是否愿意为一份详细的、定制化的“家庭出行应急保障计划”（包含物品清单、应急预案、保险推荐等）支付一定费用？

愿意，安全值得投资

可以考虑，看具体内容和价格

更希望获得免费的基础信息

不愿意

Q17:总体而言，您对您家庭当前应对出行中突发状况的准备和信心程度打几分？（1分=毫无准备/非常担心，5分=准备充分/非常有信心）

分数

标签

Q18:对于提升家庭出行安全与应急保障能力，您还有哪些具体的建议或需求？

填空1

家庭出行应急处理与保障信息调研

介绍

本模板旨在收集家庭在旅行中的应急准备与保障需求。帮助您了解出行习惯、评估风险意识、分析保障缺口，适合旅游、金融及家庭服务机构优化安全产品与应急指导服务。

标签

关于

3周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

家庭出行应急处理与保障信息调研

相关推荐