家庭专科医疗就诊与诊疗信息调研

家庭专科医疗就诊与诊疗信息调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家庭专科医疗服务体验与信息获取情况的调研。您的宝贵意见将有助于改善医疗服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您或您的家人是否因特定健康问题（如皮肤、口腔、眼科、耳鼻喉等）寻求过专科医疗服务？

是

否

Q2:您通常通过哪种主要渠道寻找和选择专科医生或医疗机构？（单选）

公立医院官方渠道（APP、官网）

第三方互联网医疗平台（如好大夫在线、微医）

亲友同事推荐

社区/家庭医生转诊

搜索引擎/社交媒体搜索

其他

Q3:在选择专科医生时，您最看重哪些信息？（最多可选3项）

医生的职称、头衔与从业年限

患者评价与口碑

医生的专业擅长领域描述

挂号费用与可预约时间

所属医院的级别与声誉

医生发表的科普文章或视频

地理位置与交通便利性

其他

Q4:在就诊前，您是否会主动通过线上或线下渠道查询与该专科疾病相关的医学知识或注意事项？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q5:您认为当前获取的专科疾病科普信息（如症状、治疗方式、预后等）是否清晰、易懂且可靠？

非常清晰可靠

比较清晰可靠

一般

比较混乱或不可靠

非常混乱或不可靠

Q6:在就诊过程中，您对医生解释病情、治疗方案及风险的程度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您在专科就诊后，通常通过哪些方式获取和保存诊疗信息？（可多选）

医院出具的纸质病历/报告

手机拍摄病历/报告照片

医院APP或公众号内的电子病历

医生口头告知，自行记录

没有特意保存

其他

Q8:您是否曾因不同医院间的病历、检查结果不互通而重复进行检查或感到不便？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

不适用（未跨院就诊）

Q9:对于建立个人或家庭的电子健康档案（整合历次专科就诊记录），您的态度是？

非常支持且愿意使用

支持但担心隐私安全

无所谓，看是否方便

不太支持，觉得没必要

明确反对

Q10:在专科治疗结束后，您是否希望获得关于康复指导、复诊提醒或长期健康管理的持续性信息支持？

非常希望

比较希望

无所谓

不太需要

完全不需要

Q11:您更倾向于通过哪些方式接收上述持续性健康管理信息？（可多选）

医院APP或小程序推送

短信提醒

电话随访

关注医生的社交媒体账号

加入患者社群

纸质健康教育手册

其他

Q12:总体而言，您对最近一次家庭专科医疗的就诊体验满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

Q13:您认为当前家庭在获取和利用专科诊疗信息方面，面临的最大挑战是什么？

信息分散，难以整合

专业术语难懂，缺乏通俗解读

不同医生说法不一致，令人困惑

隐私安全顾虑，不敢全面共享信息

缺乏便捷的官方信息查询与互动平台

没有明显挑战

Q14:对于改善专科医疗服务的信息透明度、连续性与患者体验，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

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