家庭家电采购品类与使用信息调研

Q1:1. 请问您属于哪个年龄段？

Q2:2. 请问您目前的家庭居住情况是？

Q3:3. 在过去的12个月内，您或您的家庭购买过以下哪些品类的家电？（可多选）

Q4:4. 对于【厨房电器】品类，您通常通过哪些渠道获取产品信息？（请选择最主要的一项）

Q5:5. 购买【大型白电】（如冰箱、空调）时，您最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）

Q6:6. 您认为【智能家居设备】（如智能音箱、智能灯具）在您家庭生活中的实际使用频率如何？

Q7:7. 请对您家中主要【生活电器】（如吸尘器、空气净化器）的整体使用满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:8. 您通常倾向于在什么时机购买或更换大家电？（请选择最主要的一项）

Q9:9. 在购买家电时，您会考虑哪些与“健康”相关的功能或特性？（可多选）

Q10:10. 您对家电产品的“智能互联”（可通过APP控制或不同设备联动）功能的态度是？

Q11:11. 请描述一次您最近购买家电时，最令您满意的购物体验或服务细节。

Q12:12. 在购买家电后，您是否会主动关注或参与品牌的售后服务活动（如延保购买、清洗保养服务、会员活动）？

Q13:13. 您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进或提升？（可多选）

Q14:14. 您未来1-2年内，最有可能考虑添置或升级的大家电品类是？

Q15:15. 对于家电产品的环保回收（以旧换新、废旧电器处理），您有哪些看法或建议？

Q16:16. 您主要通过哪种方式完成家电的最终购买？

Q17:17. 总体而言，您对目前家中主要家电产品满足家庭生活需求的程度打几分？（1分表示完全不能满足，5分表示完全满足）

Q18:18. 在做出购买决策前，您通常会参考哪些信息来验证您的选择？（可多选）

Q19:19. 您认为家电产品的“安装服务”体验重要吗？

Q20:20. 如果有一款理想的家电产品，您希望它在哪个方面有突破性的创新？（请简要描述）

Q21:21. 您家庭年均在家电产品上的支出大约占家庭总消费支出的比例是？

Q22:22. 您认为哪些因素会促使您尝试一个不太熟悉的新兴家电品牌？（可多选）

Q23:23. 您对家电产品附带或需要付费的“增值服务”（如深度清洁、延保、软件会员等）的接受度如何？

Q24:24. 请分享一个您认为家电产品设计中存在的不合理或反人类的设计案例。

Q25:25. 您更倾向于购买“大家电套装”（同一品牌的多款产品组合）还是“单件最优”的混搭组合？