家庭老年护理用品采购与信息调研

家庭老年护理用品采购与信息调研

尊敬的参与者，您好！为了解家庭老年护理用品的采购现状与信息需求，我们特开展此次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务老年群体，提升产品与服务的质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您与需要护理的老年长辈是什么关系？

子女/孙辈

配偶

其他亲属

专业护工/保姆

朋友/邻居

Q2:您为长辈采购护理用品的频率大约是？

每周或更频繁

每月几次

每月一次

每季度一次

半年或更久一次

视需求临时购买

Q3:您通常采购哪些类型的老年护理用品？（可多选）

助行辅具（拐杖、助行器、轮椅）

洗浴/如厕辅具（沐浴椅、坐便椅、扶手）

居家安全辅具（防滑垫、床边护栏、报警器）

生活起居辅具（穿袜器、取物夹、特殊餐具）

健康监测设备（血压计、血糖仪、智能手环）

失禁护理用品（成人纸尿裤、护理垫）

康复理疗用品（按摩器、理疗仪）

其他

Q4:您主要通过哪些渠道了解护理用品信息？

电商平台（如淘宝、京东）

线下医疗器械店/药店

医院/康复中心推荐

亲友/病友推荐

社交媒体/短视频平台

专业医疗/养老网站

其他

Q5:在决定购买前，您最看重产品的哪方面信息？

产品功能与适用性

用户评价与口碑

品牌知名度与信誉

价格与性价比

安全认证与质量保证

售后服务与保修

Q6:您对目前市场上老年护理用品信息的透明度（如功能说明、材质、使用风险等）满意程度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为在采购过程中遇到的最大困难是什么？

产品信息繁杂，难以判断优劣

价格过高，负担较重

担心产品质量与安全性

长辈抵触使用，不接受新事物

缺乏专业指导，不知如何选择

物流配送不便（尤其大件物品）

其他

Q8:您希望获得哪些形式的额外支持或信息？（可多选）

产品试用/租赁服务

专业护理人员一对一咨询

详细的视频使用教程

用户真实体验分享社区

政府/机构的补贴信息

产品对比与选购指南

线下体验店或展示中心

Q9:您更倾向于购买哪种类型的品牌？

国际知名大品牌

国内专业医疗品牌

高性价比的国产品牌

新兴的智能/科技品牌

无所谓品牌，只看产品本身

Q10:您对已购买的护理用品在实际使用中的效果满意程度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请描述一件您购买后觉得非常满意或非常不满意的护理用品及其原因。

填空1

Q12:您是否了解或使用过政府或社区提供的老年辅具租赁/补贴服务？

了解并使用过

了解但未使用

听说过但不了解详情

完全不了解

Q13:对于未来智能化的老年护理产品（如跌倒监测、用药提醒、远程看护等），您最关注哪些方面？（可多选）

数据隐私与安全

操作的简便性

设备的可靠性与准确性

与现有家居/医疗系统的兼容性

长期使用的成本

长辈的学习与接受度

Q14:您认为目前市场上最缺乏哪一类护理用品？

针对轻度失能、提升生活品质的产品

针对重度失能、专业护理的产品

价格亲民的基础型产品

设计美观、减少“病人感”的产品

整合多种功能的智能一体化产品

不清楚

Q15:对于改善老年护理用品的市场环境与服务，您还有什么其他建议或期望？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

30岁以下

31-40岁

41-50岁

51-60岁

61岁及以上

Q17:您家中需要护理的长辈主要面临的健康状况是？（可多选）

行动不便（如关节炎、中风后遗症）

视力/听力衰退

记忆力减退/认知障碍

慢性病管理（如高血压、糖尿病）

术后/伤病恢复期

基本健康，仅为预防与便利

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