家庭墙面修补与维护管理信息调研

家庭墙面修补与维护管理信息调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解家庭墙面修补与维护的现状、需求及痛点，以便提供更优质的服务与解决方案。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前居住的房屋类型是？

商品房

自建房

公寓

老旧小区/单位房

其他

Q2:您房屋的装修年限大约是？

1年以内

1-5年

5-10年

10年以上

Q3:您家中墙面曾出现过哪些问题？（可多选）

裂缝

墙皮脱落/起皮

发霉/返潮

污渍/涂鸦

钉子/挂钩孔洞

从未出现问题

Q4:当墙面出现问题时，您通常如何解决？

自己动手修补

请熟悉的工人/师傅

通过装修公司/平台预约

暂时搁置，不处理

Q5:您认为寻找可靠的墙面维修服务方，最大的困难是什么？

价格不透明/乱报价

师傅技术参差不齐

服务响应慢

材料质量无法保证

售后无保障

Q6:您对市场上墙面维修服务的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您在选择墙面维修服务时，最关注哪些因素？（可多选）

价格

师傅的专业技能与经验

使用的材料品牌与环保性

完工速度

售后服务保障

用户评价/口碑

Q8:您更倾向于哪种报价方式？

按项目/面积一口价

按工时收费

材料费+人工费分开报价

不清楚

Q9:您能接受的单次墙面修补（如修补裂缝、小面积刷新）的费用范围是？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

视具体情况而定

Q10:您希望通过哪些渠道了解或预约墙面维修服务？（可多选）

熟人介绍

小区附近的建材店/五金店

线上平台（如美团、58同城）

专业家装APP/小程序

品牌涂料官方服务

物业推荐

Q11:如果有一款墙面维护管理服务，提供定期检查、小问题快速修复、专业咨询，您是否有兴趣？

非常有兴趣，愿意付费

有兴趣，但要看价格和服务内容

一般，更倾向有问题再处理

没兴趣

Q12:您对墙面修补材料的环保性（如低甲醛、无异味）有何要求或看法？

填空1

Q13:您是否愿意为使用更环保、更高品质的材料而支付一定溢价？

非常愿意

比较愿意

一般，看溢价幅度

不愿意

Q14:在墙面维修过程中，您遇到过哪些不愉快的经历或顾虑？（如无，请填“无”）

填空1

Q15:您的年龄阶段是？

25岁以下

25-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭每月可用于家居维修/改善的预算大致为？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

不确定

Q17:对于未来家庭墙面的智能化维护（如传感器监测湿度、自动预警等），您有何期待或担忧？

填空1

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