家庭数字生活配套需求调研

您好！感谢您参与本次调研。我们希望通过这份问卷，了解您和您的家庭在数字设备、网络服务、智能应用等方面的需求与现状，以便为您提供更优质的家庭数字生活配套方案。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您家中常住人口数量是多少？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q2:您家中目前主要使用哪些数字设备？（可多选）

智能手机

平板电脑

笔记本电脑

台式电脑

智能电视/投影仪

游戏主机

智能音箱

智能手表/手环

智能家居设备（如扫地机器人、智能门锁等）

其他

Q3:您家目前的网络接入方式主要是？

光纤宽带

有线宽带

4G/5G移动网络

其他

Q4:请对您家当前主要网络服务（如宽带）的稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q5:请对您家当前主要网络服务的速度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您家每月在家庭网络（宽带/流量）上的花费大约是多少？

100元以下

100-200元

201-300元

301-500元

500元以上

Q7:您和家人在家中使用网络主要进行哪些活动？（可多选）

在线办公/学习

影音娱乐（追剧、听歌）

社交与即时通讯

网络游戏

在线购物/支付

资讯浏览

远程控制智能家居

其他

Q8:您家中是否部署了全屋Wi-Fi覆盖方案（如多个路由器组网、Mesh网络等）？

是，已全面覆盖

是，但部分区域信号弱

否，仅依靠单个路由器

不了解

Q9:如果0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”，您有多大可能向朋友或邻居推荐您目前使用的家庭网络服务商？

选项1

Q10:您对以下哪些家庭数字娱乐服务感兴趣或已订阅？（可多选）

在线视频平台会员

在线音乐平台会员

云游戏服务

数字阅读/听书

其他

Q11:您家中是否使用或计划使用智能家居设备（如智能照明、安防、家电控制等）？

已广泛使用

少量使用

有计划但尚未开始

暂无计划

Q12:您认为阻碍您使用更多智能家居设备的主要因素是什么？（可多选）

价格过高

设置/操作太复杂

担心隐私和安全

不同品牌设备不兼容

现有设备已满足需求

不了解相关产品

其他

Q13:您是否担心家庭成员（如老人、儿童）在数字生活中的安全问题（如网络诈骗、不良信息等）？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q14:您希望家庭数字生活配套服务能提供哪些家庭安全相关的功能？（可多选）

儿童上网行为管理

老人防诈骗提醒

家庭网络安全防护

智能安防监控联动

数据/隐私保护

其他

Q15:您是否愿意为获得更优质、更稳定或功能更丰富的家庭数字生活配套服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

视具体服务和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您更倾向于通过哪种方式获取和设置家庭数字生活服务？（可多选）

运营商/服务商一站式上门安装调试

根据网上攻略自行购买设备并设置

在电商平台购买成套解决方案

咨询专业人士（如设计师、IT朋友）后决定

其他

Q17:您认为未来1-2年，您家庭在数字生活方面的最大需求增长点可能是什么？

更高速稳定的网络

更丰富的智能家居场景

家庭影音娱乐升级

家庭办公/学习环境优化

家庭健康与安全

其他

Q18:对于您理想中的“智慧家庭”生活，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您家庭居住的房屋类型是？

商品房小区

老旧小区

别墅/排屋

公寓

其他

家庭数字生活配套需求调研

介绍

本模板旨在提供家庭数字生活需求调研的标准化解决方案。帮助您了解网络使用现状、评估智能家居需求、分析服务支付意愿，适合电信运营商、智能硬件厂商和互联网服务商优化产品与服务方案。

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