家庭多重服务生活规划调研

家庭多重服务生活规划调研

您好！感谢您参与本次关于家庭多重服务生活规划的调研。本问卷旨在了解现代家庭在生活服务方面的需求与规划，以期为相关服务优化提供参考。您的回答将完全保密，仅用于统计分析，请根据您的实际情况填写。

Q1:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

新婚无子女

有学龄前子女

有学龄子女

子女已成年离家

空巢/退休阶段

Q2:您家庭的常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q3:目前，您的家庭日常主要使用哪些类型的生活服务？（可多选）

餐饮外卖/生鲜配送

家政保洁

家电维修/清洗

育儿/托育

老人照护

宠物服务

家庭医疗/健康管理

家居装修/维修

教育培训

出行/代驾

其他

Q4:总体而言，您对当前市场上可获取的家庭生活服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您家庭每月在各类生活服务上的总支出大约是多少？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q6:您主要通过哪些渠道寻找和选择家庭服务？（可多选）

线上平台/APP（如美团、58同城）

朋友/家人推荐

社区/物业推荐

线下实体店/广告

专业服务公司官网

社交媒体/微信群

其他

Q7:在选择服务提供商时，您最看重的因素是？

价格

服务质量与专业性

服务人员资质与安全性

便捷性与响应速度

品牌信誉与口碑

售后服务保障

Q8:您有多大意愿向亲友推荐您最近使用过的一项家庭服务？（0分完全不愿意，10分极愿意推荐）

选项1

Q9:您认为当前家庭服务市场存在哪些主要问题？（可多选）

服务质量参差不齐

价格不透明或虚高

服务人员缺乏专业培训

预订流程繁琐

售后服务差/维权困难

缺乏统一的服务标准和监管

信息不对称，难以找到可靠服务

其他

Q10:对于未来的家庭生活规划，您更倾向于哪种服务模式？

按需单次购买各项服务

订阅包月/包年的会员制服务

通过一个综合平台管理所有家庭服务

聘请专职人员（如住家保姆）

尚未有明确规划

Q11:未来1-3年，您的家庭可能会考虑增加或升级哪些方面的服务？（可多选）

智能家居安装与维护

定制化健康饮食/营养管理

儿童素质教育/兴趣班

老人居家适老化改造

家庭健身/健康监测

家庭财务/税务规划

环保/家政深度清洁

家庭旅游/活动策划

暂时没有增加计划

其他

Q12:您是否愿意为更高品质、更可靠的家庭服务支付溢价？

非常愿意，品质和安全最重要

比较愿意，但需在合理范围内

一般，取决于具体服务项目

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意

Q13:请描述一个您理想中的“一站式”家庭生活服务平台应具备的核心功能或服务。

填空1

Q14:您对利用人工智能或智能设备来管理部分家庭服务（如自动订购耗材、智能安防、健康提醒等）的态度是？

非常期待并愿意尝试

感兴趣但持观望态度

感觉可有可无

不太信任，更依赖人工

完全排斥

Q15:关于家庭生活服务的规划与使用，您还有哪些其他的意见、建议或担忧？

填空1

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