职场人群离职交接流程与资料归档调研

尊敬的参与者,您好!本次调研旨在了解职场人士在离职交接过程中的实际体验与资料归档情况,以期为优化企业流程提供参考。您的回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间!

Q1:您最近一次离职时,所在公司的规模大约是?

少于50人
50-500人
500-5000人
5000人以上

Q2:您最近一次离职时,公司是否为您安排了正式的离职面谈?

是,有正式面谈
否,没有正式面谈
记不清了

Q3:您离职时,公司是否提供了明确的《离职交接清单》或类似指引文件?

是,非常清晰完整
是,但内容比较笼统
否,完全没有提供
不清楚

Q4:在您离职时,以下哪些类型的资料被要求进行电子版归档或移交?(可多选)

项目文档/报告
客户/供应商联系清单
工作流程说明/SOP
内部培训材料
财务/合同相关文件
代码/设计源文件
其他
没有要求电子归档

Q5:在您离职时,以下哪些类型的实物资料被要求进行交接或归还?(可多选)

公司门禁卡/工牌
办公电脑/手机
公司印章/证照
纸质文件/档案
办公钥匙
其他公司资产(如仪器、车辆)
没有要求实物交接

Q6:您的离职交接工作,主要由谁负责跟进和监督?

直接上级
HR部门
部门指定的同事(如继任者)
无人明确跟进
其他

Q7:请为您最近一次离职交接流程的“清晰度与条理性”打分。(1分表示非常混乱,5分表示非常清晰)

分数
标签

Q8:在交接过程中,您是否被要求签署《工作交接确认书》或类似文件?

是,且内容详尽
是,但内容简略
否,没有要求签署
不记得了

Q9:您认为公司规定的交接时间(从提出离职到正式离职)是否充足?

非常充足
基本充足
比较紧张
非常紧张,完全不够

Q10:在交接过程中,您遇到了哪些主要困难或挑战?(可多选)

交接对象不明确或频繁更换
待交接资料庞杂,整理困难
缺乏系统的资料归档平台
在职期间工作未及时文档化
时间紧迫,无法详细交接
公司流程不清晰,无人指导
未遇到明显困难

Q11:离职后,是否有前同事因工作交接不清而联系您询问工作事宜?

经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生

Q12:您认为,一套完善的离职交接流程,最重要的目标是以下哪一项?

确保工作连续性,不影响业务
保护公司资产与信息安全
明确责任划分,避免后续纠纷
帮助继任者快速上手
体现公司对员工的尊重与规范化管理

Q13:您更倾向于以下哪种资料归档与交接方式?

使用公司统一的云盘/知识库系统进行在线归档与移交
通过电子邮件打包发送给指定人员
使用U盘等移动存储设备拷贝移交
打印纸质文件并签字移交
口头说明为主,辅以少量关键文件

Q14:总体而言,您对最近一次离职交接过程的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q15:对于企业优化离职交接与资料归档流程,您最重要的建议是什么?

填空1

Q16:您是否愿意在离职后一段时间内(如一个月),以顾问形式接受前同事关于已交接工作的简短咨询?

愿意,且公司应支付相应报酬
愿意,出于人情可无偿提供有限帮助
不愿意,离职即代表责任结束
视具体情况而定

Q17:您认为以下哪些措施能有效提升离职交接的质量与效率?(可多选)

建立标准化的《岗位工作手册》模板
推行日常工作的即时文档化习惯
使用数字化工具管理交接任务与进度
设立交接期的弹性工作制或奖金激励
HR与业务部门共同监督交接过程
组织正式的交接会议与汇报

Q18:在资料交接后,您个人工作电脑/账户中的私人文件与聊天记录如何处理?

公司有明确规定并监督清理
公司有规定但未严格监督,自行清理
公司无规定,自行决定全部保留
公司无规定,自行决定选择性删除
其他情况

Q19:请分享一次您经历过的、认为特别高效或特别糟糕的离职交接经历(可选,不涉及具体公司与人名)。

填空1
问卷网
职场人群离职交接流程与资料归档调研
介绍
本模板旨在提供标准化的离职交接流程与资料归档调研解决方案。帮助您评估交接现状、识别流程痛点、收集优化建议,适合企业人力资源部门和业务管理者用于完善内部管理。
标签
职场调研
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷