职场礼仪与职业素养调研问卷

尊敬的职场人士，您好！我们正在进行一项关于职场礼仪与职业素养的匿名调研，旨在了解当前职场中的普遍认知与实践情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解相关议题。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您目前所处的职业阶段是？

初入职场（1-3年）

职场骨干（4-10年）

资深专家/管理者（10年以上）

其他

Q3:您认为在商务邮件中，最不专业的行为是？

使用不正式的称呼（如“喂”、“那个谁”）

邮件主题模糊不清

出现明显的错别字或语法错误

在非紧急情况下使用“紧急”标签

回复所有人时不加筛选

Q4:在您看来，以下哪些行为属于重要的线上会议礼仪？（可多选）

提前5-10分钟进入会议

开启摄像头，保持背景整洁

发言前先静音，非发言时段保持静音

着装得体，不穿过于随意的家居服

不在会议中处理与会议无关的私事

Q5:当您与同事或客户约定了具体时间见面或通话，您通常如何把握守时？

提前5-10分钟到达/准备

准时到达/准备

偶尔会迟到1-2分钟，但会提前告知

视情况而定，不太在意几分钟的误差

Q6:请为您所在公司/团队目前整体的“尊重他人隐私（如不随意翻看他人电脑、不打听私人薪资等）”氛围打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:对于办公室内接听私人电话，您认为最合适的做法是？

到会议室、楼梯间等私人空间接听

尽量压低声音，在工位快速结束

无所谓，正常音量接听即可

完全不应当在办公室接听私人电话

Q8:您认为在跨部门协作中，哪些职业素养最为关键？（可多选）

主动沟通，信息透明

信守承诺，按时交付

换位思考，理解对方难处

就事论事，对事不对人

积极反馈，及时感谢

Q9:当您收到一项超出自己能力或职责范围的任务指派时，您通常会？

先尝试理解，明确需求后与上级沟通困难与资源需求

直接以“不会”或“不归我管”为由拒绝

硬着头皮接下，但可能无法保证结果

寻找其他同事帮忙或转交

Q10:在0-10分的范围内，您有多大意愿向新入职的同事推荐您所在公司/团队所倡导的职业行为准则？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您如何看待在职场中使用即时通讯工具（如微信、钉钉）的礼仪？例如，在下班后或节假日发送工作消息。

应尽量避免，除非紧急情况

可以发送，但不应期待对方立即回复

工作沟通不分时间，有需要就应联系

无所谓，看个人习惯

Q12:在您看来，以下哪些是“职业形象”的重要组成部分？（可多选）

着装符合场合与公司文化

言谈举止得体、自信

保持积极、稳定的工作情绪

专业的书面与口头表达能力

个人工位/办公区域的整洁度

Q13:当您在公开场合（如会议、群聊）与同事发生意见分歧时，您倾向于如何应对？

暂停争论，建议会下单独沟通

据理力争，直到达成共识或上级裁决

暂时保留意见，后续通过邮件等方式表达

避免冲突，直接附和对方

Q14:您认为自己在“主动承担责任，不推诿过错”方面的表现如何？（1分有待加强，5分非常出色）

分数

标签

Q15:请分享一个您亲身经历或观察到的、关于职场礼仪或职业素养的正面案例（请勿提及具体公司及个人姓名）。

填空1

Q16:您所在组织是否提供过正式的职场礼仪或职业素养相关培训？

是，定期组织

是，但仅在新员工入职时

否，从未提供

不清楚

Q17:您希望通过哪些方式提升个人职场礼仪与素养？（可多选）

公司内部系统化培训

在线课程/书籍自学

向优秀同事观察学习

参与行业交流与分享

上级或导师的日常指导

Q18:您认为良好的职场礼仪与职业素养对个人职业发展的帮助有多大？

至关重要，是晋升的基础

比较重要，是软实力的体现

一般，专业能力更重要

帮助不大

Q19:对于构建更文明、更专业的职场环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

职场礼仪与职业素养调研问卷

介绍

本模板旨在提供职场行为规范与专业素养的标准化调研解决方案。帮助您评估礼仪认知、分析职业行为、收集改进建议，适合企业HR、培训机构和组织管理者开展员工职业化水平诊断。

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