企业危机处理与员工协同调研问卷

Q1:您所在公司的规模是？

Q2:您在公司担任的职位层级是？

Q3:您认为贵公司对“潜在危机”（如舆情、供应链、安全事故等）的预警机制是否健全？

Q4:当危机发生时，您通常通过哪些渠道获知官方信息？（可多选）

Q5:在最近一次您经历或知晓的公司危机中，公司管理层的信息传达速度如何？（1分=非常迟缓，5分=非常迅速）

Q6:在最近一次您经历或知晓的公司危机中，公司管理层所传达信息的清晰度与透明度如何？（1分=非常模糊，5分=非常清晰透明）

Q7:在危机应对过程中，您认为跨部门协作的效率如何？

Q8:您认为在危机协同处理中，最大的障碍是什么？（可多选）

Q9:贵公司是否为员工提供过危机管理或应急响应的相关培训？

Q10:您认为现有的内部沟通工具（如OA、IM等）在支持危机协同方面的有效性如何？（1分=完全无效，5分=非常有效）

Q11:在危机中，您是否清楚自己应扮演的角色和承担的具体任务？

Q12:危机事件对您的日常工作情绪和压力水平影响有多大？

Q13:总体而言，您有多大意愿向他人推荐贵公司的危机处理与员工协同模式？（0-10分，0分=绝不推荐，10分=极力推荐）

Q14:您认为在危机后，公司哪些方面的复盘与改进最为重要？（可多选）

Q15:对于提升公司在危机中的员工协同能力，您最重要的建议是什么？

Q16:您是否愿意在未来参与公司组织的危机模拟演练或工作坊？

Q17:如果方便，请分享一个您认为公司处理得较好（或较差）的危机协同案例，并简述原因。

Q18:您认为，一个成功的危机协同应对，最关键的成功要素是？