企业办公用品管理与领用情况调研

您好！为优化公司办公用品管理流程，提升资源利用效率，我们特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于全体员工。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门属于以下哪个类别？

技术研发类

市场销售类

职能支持类（人力/行政/财务等）

产品/设计类

其他

Q2:您平均每周需要领用办公用品的频率大约是？

几乎不领用

1-2次

3-5次

5次以上

Q3:您最常领用的办公用品类型有哪些？（可多选）

纸笔文具类（笔记本、笔、便签等）

打印耗材类（打印纸、硒鼓、墨盒）

电子配件类（U盘、数据线、鼠标）

办公设备类（计算器、装订机等）

清洁/消耗品（纸巾、垃圾袋、洗手液）

其他

Q4:您通常通过哪种方式申请领用办公用品？

线上系统/平台提交申请

直接向行政人员口头/微信申请

填写纸质申请单

从公共区域自行取用

其他

Q5:请对当前办公用品申请/领用流程的便捷性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q6:从提交申请到成功领用，您通常需要等待多长时间？

即时或当天内

1-2个工作日

3-5个工作日

超过5个工作日

不确定/视情况而定

Q7:您有多大意愿向新同事推荐公司当前的办公用品领用流程？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q8:您认为当前办公用品管理中存在哪些问题？（可多选）

申请流程繁琐

审批等待时间过长

用品库存不足或断货

领用地点不便

用品质量参差不齐

缺乏线上查询库存功能

未发现问题

其他

Q9:您是否清楚公司关于办公用品节约和环保的相关政策或倡议？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q10:在您的工作中，是否存在因办公用品领用不便而影响工作效率的情况？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q11:您希望公司提供哪些目前尚未配备或较难领用的办公用品？（可多选）

人体工学设备（腰靠、腕托、支架等）

更高品质的书写/绘画工具

小型团队协作工具（白板、便利贴墙等）

更多绿植或装饰品

应急用品（常用药品、雨具等）

没有特别需求

其他

Q12:请对目前公司提供的办公用品的整体质量满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您认为是否有必要对员工进行办公用品节约与合理使用的培训或宣传？

非常有必要

有一定必要

无所谓

没有必要

Q14:对于实现办公用品的线上化、智能化管理（如在线申请、库存实时查看、一键补货等），您有哪些具体的功能建议或期待？

填空1

Q15:如果推行“个人办公用品额度”管理制度，您认为是否合理？

非常合理，有助于节约和公平

基本合理，但需考虑特殊岗位需求

不太合理，可能限制必要工作

非常不合理，反对该制度

Q16:您希望通过哪些渠道获取办公用品管理的最新通知和信息？（可多选）

公司内部通讯软件（如钉钉/企业微信）

电子邮件

行政部公告栏

部门内传达

无需特别通知

其他

Q17:请描述一次您印象深刻的、高效的或令人不满的办公用品领用经历，及其原因。

填空1

Q18:总体而言，您对公司目前的办公用品管理与服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:请留下您对改进公司办公用品管理与领用工作的任何其他意见或建议。

填空1

企业办公用品管理与领用情况调研

介绍

本模板旨在提供企业办公用品管理流程的标准化调研方案。帮助您评估领用效率、识别管理痛点、收集改进建议，适合企业行政和HR部门优化资源配置、提升服务满意度。

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