职场人群职能部门与业务部门协作现状调研

职场人群职能部门与业务部门协作现状调研

您好！这是一份关于企业内部职能部门与业务部门协作现状的匿名调研问卷。您的真实反馈将帮助我们更好地理解跨部门协作的挑战与机遇，从而推动组织效能提升。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的部门类型是？

业务部门（如销售、市场、产品、运营等）

职能部门（如人力、财务、行政、法务、IT等）

其他

Q2:您在当前公司的职级是？

初级员工

中级员工/资深员工

基层管理者（主管/经理）

中层管理者（总监/高级经理）

高层管理者（副总裁及以上）

Q3:您与另一个类型部门（业务/职能）的日常协作频率是？

非常频繁（几乎每天）

比较频繁（每周数次）

一般（每月数次）

较少（每季度数次）

很少（几乎不）

Q4:综合考虑效率、质量与体验，您如何评价当前与另一个类型部门的整体协作满意度？（0-10分，0=非常不满意，10=非常满意）

选项1

Q5:请为以下关于跨部门协作的陈述打分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）： “双方对共同目标的认知清晰一致。”

分数

标签

Q6:请为以下关于跨部门协作的陈述打分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）： “协作流程明确、顺畅，审批或流转环节高效。”

分数

标签

Q7:请为以下关于跨部门协作的陈述打分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）： “沟通渠道畅通，信息能够及时、准确地同步。”

分数

标签

Q8:请为以下关于跨部门协作的陈述打分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）： “在协作中，双方能够相互理解并尊重对方的专业立场与工作节奏。”

分数

标签

Q9:在您与另一个类型部门的协作中，主要遇到哪些挑战？（可多选）

目标/优先级不一致

流程繁琐、审批慢

沟通不畅、信息不透明

资源（时间、预算、人力）支持不足

权责划分不清晰

缺乏有效的协作工具或系统

对方响应不及时

文化或思维方式差异

其他

Q10:您认为哪些措施能有效提升跨部门协作效率？（可多选）

建立明确的共同目标与考核机制

优化并简化协作流程

定期举行跨部门对齐会议

使用统一的协作平台/工具

加强跨部门培训与交流

高层管理者推动与支持

设立跨部门虚拟项目组

其他

Q11:在项目合作中，您认为职能部门对业务部门的支持主要体现在？

提供专业建议与风险控制

高效处理流程性事务

提供数据与分析支持

协助资源协调与整合

其他

Q12:在项目合作中，您认为业务部门对职能部门的期待主要是？

更快的响应速度与灵活性

更深入的业务理解与前置支持

更简化的流程与更少的管控

更主动的沟通与解决方案

其他

Q13:您认为当前公司的组织架构（如汇报关系、部门设置）是否有利于跨部门协作？

非常有利

比较有利

一般

比较不利

非常不利

Q14:请分享一个您经历过的成功的跨部门协作案例，并简述成功的关键因素。

填空1

Q15:对于改善职能部门与业务部门之间的关系与协作，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q16:您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组，进一步探讨相关话题？

愿意

可以考虑

不愿意

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