企业产销协同与人员配合调研问卷

您好！为深入了解企业内部产销协同与人员配合现状，持续优化运营流程，特开展本次调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计将占用您约10分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

生产部门

销售部门

供应链/物流部门

市场/产品部门

研发/技术部门

财务/行政部门

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对当前公司产销协同（生产与销售之间的信息共享、计划对齐、问题解决等）的整体效率进行评分。（1分表示非常低效，5分表示非常高效）

分数

标签

Q4:在日常工作中，您主要通过哪些方式与产销协同的另一方（如销售与生产之间）进行沟通协作？（可多选）

正式会议/例会

即时通讯工具（如企业微信、钉钉）

电子邮件

电话沟通

通过ERP/SCM等系统流程

非正式当面交流

其他

Q5:您认为当前产销信息（如销售预测、生产计划、库存状态）的传递是否及时、准确？

非常及时准确

比较及时准确

一般

有时滞后或失真

经常滞后或失真

Q6:请对跨部门（如销售与生产）人员之间的配合意愿与主动性进行评分。（1分表示非常消极被动，5分表示非常积极主动）

分数

标签

Q7:在您看来，当前影响产销协同效率的主要障碍有哪些？（可多选）

信息不透明，共享不及时

部门目标不一致/KPI冲突

沟通流程繁琐，决策链长

缺乏有效的协同工具或系统

人员技能或意识不足

历史遗留问题或部门墙

其他

Q8:当出现紧急订单或需求变更时，产销双方的响应速度和处理效果如何？

响应迅速，能高效协同解决

响应尚可，但处理过程有摩擦

响应较慢，协调困难

通常无法有效应对

Q9:基于您目前的体验，您有多大意愿向公司其他同事推荐当前产销协同的工作模式？（0-10分，0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q10:公司是否定期组织产销协同相关的会议或培训？

定期且有效

定期但效果一般

不定期，有需要时才组织

几乎没有

Q11:请对现有信息系统（如ERP、MES、CRM等）在支持产销协同方面的作用进行评分。（1分表示作用甚微，5分表示作用显著）

分数

标签

Q12:您认为提升产销协同，最需要加强以下哪些方面？（可多选）

建立更清晰的协同流程与责任划分

加强数据与信息的实时共享

优化跨部门绩效考核机制

增加跨部门交流与团建活动

引入或升级协同管理软件

加强高层推动与支持

其他

Q13:您是否清楚公司整体的产销战略目标？

非常清楚

大致了解

了解一些

不太清楚

完全不清楚

Q14:请描述一次您认为成功的产销协同合作经历，关键成功因素是什么？

填空1

Q15:请描述一次您遇到的最具挑战性的产销协同问题，您认为根本原因是什么？

填空1

Q16:您认为目前产销协同中，哪个环节的“人员配合”问题最突出？

目标设定与理解环节

计划制定与调整环节

日常沟通与信息传递环节

问题发现与解决环节

结果复盘与优化环节

没有特别突出的问题

Q17:总体而言，您对所在团队在跨部门协同中展现的专业能力和合作精神满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:您希望通过哪些形式来改善跨部门人员之间的了解和信任？（可多选）

联合项目/任务小组

定期的跨部门分享会

岗位轮换或短期体验

团队拓展活动

管理层牵头的交流机制

其他

Q19:对于提升企业整体的产销协同与人员配合水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

企业产销协同与人员配合调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业产销协同与人员配合现状的标准化调研解决方案。帮助您评估协同效率、识别沟通障碍、收集优化建议，适合企业管理者、运营团队和人力资源部门推动内部流程优化。

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