职场人群商业保险与保障补充调研

您好！我们正在进行一项关于职场人士商业保险配置及保障需求的调研。本问卷旨在了解您对商业保险的认知、购买情况及未来需求。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前所处的行业是？

互联网/信息技术

金融/银行/保险

制造业

教育/培训

医疗/健康

文化/传媒/娱乐

贸易/零售

房地产/建筑

政府/非营利组织

其他

Q3:您目前的工作岗位性质是？

普通员工

基层/一线管理者

中层管理者

高层管理者/决策者

专业人士/技术专家

自由职业者/个体经营者

Q4:您目前的税后年收入范围大约是？

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50-100万元

100万元以上

Q5:您目前是否拥有公司/单位提供的社会保险（五险一金）？

是，全部拥有

是，拥有部分

否，完全没有

不清楚

Q6:除了社保，您目前还拥有哪些公司/单位提供的补充福利或保障？（可多选）

补充医疗保险

商业意外险

重大疾病保险

企业年金/补充养老保险

定期寿险

其他

无

Q7:您是否为自己或家人额外购买过商业保险？

是，为自己购买

是，为家人购买

是，为自己和家人都购买过

否，从未购买

Q8:如果您购买过商业保险，您主要购买了哪些类型？（可多选）

重大疾病保险

百万医疗险/住院医疗险

意外伤害保险

定期寿险/终身寿险

养老年金/教育年金

投资连结保险/万能险

财产保险（如车险、家财险）

其他

Q9:您购买商业保险的主要驱动力是什么？

弥补社保/公司保障的不足

防范重大疾病/意外带来的财务风险

为未来（养老/子女教育）强制储蓄

作为投资理财的一种方式

家人/朋友/保险顾问推荐

其他

Q10:总体而言，您对自己目前的整体保障水平（社保+商业保险）的满意度如何？（0-10分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q11:您认为当前最大的个人或家庭保障缺口是什么？

大病医疗费用

意外伤残/身故后的家庭收入中断

长期护理/失能风险

退休后的养老金不足

子女教育/婚嫁费用

其他

没有明显缺口

Q12:您通常通过哪些渠道了解商业保险产品信息？

保险代理人/经纪人

银行客户经理

互联网保险平台/APP

保险公司官网/官方APP

亲友推荐

社交媒体/短视频

其他

Q13:在选择商业保险产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

保险公司的品牌与信誉

产品的保障范围与条款

保费价格/性价比

理赔服务的便捷性与口碑

保险顾问的专业度与服务

产品的灵活性（如可追加、减保等）

其他

Q14:您认为阻碍您购买更多或更全面商业保险的主要因素是什么？

保费支出压力大，觉得贵

产品条款复杂，看不懂

对保险行业/销售人员信任度不高

认为自己目前风险低，不需要

已有社保和公司福利，觉得足够

不知道如何选择合适的产品

其他

Q15:您对利用互联网平台（如APP、小程序）自主了解和购买保险产品的接受度如何？（1-5星，1星表示完全不能接受，5星表示非常愿意接受）

分数

标签

Q16:您是否愿意为获得更个性化的保险方案和咨询服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q17:未来1-3年，您计划为自己或家庭增加哪些方面的商业保障？（可多选）

提高重大疾病保额

补充高端/特需医疗保险

增加定期寿险/终身寿险保额

购买养老年金保险

为子女准备教育金

配置长期护理保险

暂无明确计划

其他

Q18:您更倾向于通过哪种方式管理您的保单？

保险顾问协助管理

使用一家保险公司的官方APP统一管理

使用第三方平台（如支付宝、微信）统一管理所有保单

自己整理纸质/电子文件

其他

Q19:对于商业保险产品、服务或行业，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q21:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q22:您目前的婚姻状况是？

未婚

已婚未育

已婚已育

离异/丧偶

职场人群商业保险与保障补充调研

介绍

本模板旨在提供职场人群商业保险配置与保障需求的标准化调研方案。帮助您了解参保现状、分析保障缺口、评估购买偏好，适合保险公司、企业HR和金融机构进行精准的市场需求分析。

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