教育招生渠道拓展与转化调研问卷

Q1:您是通过哪种渠道首次了解到我们的教育品牌/课程的？

Q2:在最终决定报名前，您主要通过哪些渠道深入了解我们的课程/服务？（可多选）

Q3:您认为哪个渠道提供的信息对您的决策帮助最大？

Q4:请为您首次接触我们品牌的渠道（即第一题所选）的信息清晰度与吸引力打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q5:从首次了解到产生咨询意向，您大概经历了多长时间？

Q6:在咨询阶段，您最关注哪些方面的信息？（可多选）

Q7:您更倾向于通过哪种方式与课程顾问进行初次沟通？

Q8:您对课程顾问/销售人员的专业度与服务态度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:如果曾参与试听或公开课，其对您的报名决策影响程度如何？

Q10:在最终付费环节，您是否遇到过阻碍或犹豫？

Q11:哪些优惠或保障措施最能促进您完成报名付费？（可多选）

Q12:您认为我们在招生宣传或咨询转化过程中，最需要改进的一点是什么？

Q13:您认为我们的品牌在市场上的知名度和口碑如何？

Q14:未来，您希望通过哪些渠道接收我们的课程更新或活动信息？（可多选）

Q15:您是否愿意将我们的课程推荐给朋友或同事？

Q16:如果用0-10分来评价您向我们推荐课程的可能性，您会打多少分？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q17:您的身份是？

Q18:您目前所处的学习阶段/目标是？

Q19:关于招生渠道或转化服务，您还有其他的意见或建议吗？