家长对学校后勤满意度调研

尊敬的家长,您好!为持续提升学校后勤服务质量,保障学生健康成长,特开展本次满意度调研。本问卷仅用于信息收集与分析,所有信息将严格保密。感谢您的支持与配合!

Q1:您的身份是?

父亲
母亲
其他监护人

Q2:您孩子所在的年级是?

小学低年级(1-3年级)
小学高年级(4-6年级)
初中
高中

Q3:您孩子目前是否在校用餐?

是,每日在校用餐
是,偶尔在校用餐
否,不在校用餐

Q4:总体而言,您对学校后勤服务(包括餐饮、住宿、保洁、安保等)的满意度如何?(0-10分,0分表示非常不满意,10分表示非常满意)

选项1

Q5:请对学校食堂的饭菜口味进行评分。

分数
标签

Q6:请对学校食堂的饭菜营养搭配进行评分。

分数
标签

Q7:请对学校食堂的卫生状况进行评分。

分数
标签

Q8:您认为学校食堂在哪些方面需要改进?(可多选)

菜品口味
菜品多样性
营养均衡
食材新鲜度
餐具卫生
打饭速度
工作人员服务态度
价格合理性
其他

Q9:您对学校校园环境的整洁度(如教室、走廊、操场等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对学校公共区域(如卫生间、饮水处)的卫生状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对学校安保措施(如门禁管理、保安巡逻)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您认为学校教室的照明、通风、桌椅等硬件设施状况如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q13:您对学校宿舍(如有)的管理与卫生状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(孩子不住宿)

Q14:您主要通过哪些渠道了解学校后勤相关信息?(可多选)

家长会
班级微信群/QQ群
学校官网/公众号
孩子转述
直接与老师/后勤人员沟通
其他

Q15:当您对后勤服务有疑问或建议时,沟通渠道是否畅通?

非常畅通,能及时得到反馈
比较畅通
一般
不太畅通
非常不畅通

Q16:请对学校后勤部门的整体响应速度和处理问题的效率进行评分。

分数
标签

Q17:学校是否定期向家长公示食堂采购、食谱等信息?

是,定期且详细
是,但不定期或不详细
否,很少或从不公示
不清楚

Q18:您认为学校在保障学生健康安全方面,哪些后勤工作做得较好?(可多选)

食品安全
校园清洁消毒
设施设备安全维护
传染病预防
交通安全管理
饮用水安全
其他

Q19:关于学校校车服务(如有),您有什么具体的意见或建议?

填空1

Q20:您对学校组织的学生体检等健康管理服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与过/不了解

Q21:在应对极端天气(如暴雨、高温、严寒)时,您认为学校后勤保障有哪些可以改进的地方?

填空1

Q22:与上一学年相比,您感觉本学年的后勤服务质量有何变化?

有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
不确定

Q23:您希望学校未来在后勤服务方面优先加强哪些方面的工作?(可多选)

提高食堂餐饮质量
改善校园环境卫生
加强安保措施
优化宿舍管理
提升设施维护效率
增加信息透明度
改善沟通渠道
其他

Q24:请您留下对学校后勤服务的其他宝贵意见或建议。

填空1
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家长对学校后勤满意度调研
介绍
本模板旨在提供学校后勤服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集家长反馈、评估服务质量、发现改进方向,适合学校管理层和教育机构系统性地提升校园后勤保障水平。
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