校园年度后勤保障计划调研问卷

亲爱的同学/老师/教职工：您好！为科学制定下一年度校园后勤保障计划，全面提升服务质量，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

在校学生

授课教师

行政/后勤教职工

其他

Q2:您在校内最主要的日常活动区域是？

教学区（教学楼、图书馆）

生活区（宿舍、食堂）

运动区（体育场、体育馆）

行政办公区

其他

Q3:请对过去一年校园整体环境卫生（如道路、公共区域清洁）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为校园内哪些区域的卫生状况最需要改进？（可多选）

教学楼内部（教室、走廊）

学生宿舍公共区域

食堂及周边

公共卫生间

校园道路及绿化带

运动场馆

图书馆内部

其他

Q5:您对食堂/餐饮服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为食堂在哪些方面最需要提升？（可多选）

菜品口味与多样性

食品卫生与安全

价格合理性

就餐环境与座位

服务人员态度

供餐时间与效率

其他

Q7:您对宿舍/公寓的硬件设施（如水电、家具、门窗、网络）维护状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请简要描述一件您最近遇到的宿舍设施报修处理经历（如处理速度、结果等）

填空1

Q9:您对校园内公共设施（如路灯、座椅、公告栏、体育器材）的完好率与维护及时性评价如何？

非常好，损坏能及时修复

较好，大部分完好

一般，部分损坏修复较慢

较差，损坏设施较多

非常差，缺乏维护

Q10:您希望学校在下一学年增加或改善哪些公共设施？（可多选）

更多室外休息座椅与遮阳棚

增设或更新健身器材

改善校园夜间照明

增加电动车/自行车充电桩

升级公共卫生间设施

增加自助服务设备（如打印机、售卖机）

其他

Q11:您对校园安保服务（如门禁管理、巡逻、突发事件响应）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为校园内目前的交通秩序与安全管理（机动车、非机动车、行人）状况如何？

井然有序，非常安全

基本有序，较为安全

一般，偶有混乱

比较混乱，存在安全隐患

非常混乱，安全隐患大

Q13:您认为在校园交通方面，最需要采取的措施是什么？（可多选）

加强机动车限速与违停管理

规范非机动车停放区域

优化人行道与车行道的划分

增设交通安全标识与减速带

改善上下课高峰时段的交通疏导

其他

Q14:您对教学场所（教室、实验室）的设施设备（如多媒体、空调、桌椅）保障情况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对校园网络（有线/无线）的稳定性与速度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:在节能环保方面，您希望学校后勤部门优先推行哪些举措？（可多选）

推广使用节能灯具与节水器具

加强垃圾分类宣传与设施建设

倡导绿色出行，优化共享单车管理

减少一次性用品的使用

开展旧物回收与循环利用活动

其他

Q17:当您通过线上平台或电话进行后勤服务报修或咨询时，对流程便捷性与响应速度的评价是？

非常便捷，响应迅速

比较便捷，响应及时

一般

不太便捷，响应较慢

非常不便，难以联系

Q18:基于您整体的校园生活体验，您有多大可能向亲友推荐我们学校？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q19:您最希望学校在下一学年的后勤保障计划中，优先投入资源改善的领域是？（请选择最重要的3项）

餐饮服务质量

宿舍居住环境

教学与实验设施

校园环境卫生

公共设施维护

安保与交通管理

网络与信息化服务

节能环保建设

服务响应效率

Q20:对于校园年度后勤保障工作，您还有什么具体的意见或建议？（如特色服务、创新举措等）

填空1

校园年度后勤保障计划调研问卷

介绍

本模板旨在收集校园后勤服务反馈以优化年度保障计划。帮助您评估环境卫生、改善食堂餐饮、提升设施维护，适合高校后勤管理部门实现服务升级与科学决策。

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