医院财务管理关键环节综合调研问卷

医院财务管理关键环节综合调研问卷

尊敬的医院管理者/财务同仁，您好！为深入了解医院在预算、成本、收费、审计及资金管控等方面的现状与挑战，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将有助于推动医院财务管理体系的优化与提升。问卷预计耗时8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

院级领导/总会计师

财务部门（预算/成本/核算/收费）

审计/内控部门

临床/医技科室负责人

行政后勤部门负责人

其他

Q2:您认为当前医院财务管理的整体水平如何？

非常先进，体系完善

比较规范，仍有提升空间

一般，部分环节存在短板

基础薄弱，亟待加强

Q3:在预算管理方面，您认为目前存在的主要挑战是？（可多选）

预算编制科学性不足，与业务脱节

预算执行刚性不强，调整随意性大

预算分析监控手段落后，反馈滞后

预算考核与绩效挂钩不紧密

信息化支撑不足，数据难以整合

其他

Q4:贵院目前采用的成本核算方法主要属于哪种类型？

全成本核算（涵盖所有科室和项目）

部分成本核算（如仅核算科室或项目成本）

尚未开展系统性的成本核算

不清楚

Q5:在成本核算与管控中，哪些成本项目的控制难度最大？（可多选）

人力成本

药品及卫生材料成本

医疗设备折旧与维护成本

能源及后勤运行成本

管理费用

科研与教学成本

Q6:您如何评价医院现行的医疗服务项目收费标准与成本之间的匹配度？

收费标准能较好覆盖成本并体现技术价值

部分项目收费标准与成本倒挂，存在亏损

收费标准普遍偏低，严重依赖药品和检查收入

不太清楚具体匹配情况

Q7:在医疗费用收取与结算环节，常遇到哪些问题？（可多选）

医保结算政策复杂，对账困难

患者自费部分催缴难度大

退费流程繁琐，效率低下

信息系统与医保平台对接不畅

收费项目与医嘱、诊疗记录不符

其他

Q8:贵院内部审计工作的独立性和权威性如何？

非常强，审计结果直接向最高管理层汇报并得到重视

较强，但审计建议的落实有时会遇到阻力

一般，审计职能与其他职能有交叉或受制约

较弱，审计工作流于形式

Q9:内部审计关注的重点领域通常包括哪些？（可多选）

财务收支真实性、合法性审计

采购与招标审计

基建工程项目审计

经济合同审计

内部控制有效性评价

信息系统安全审计

其他

Q10:贵院的资金（现金）集中管理程度如何？

高度集中，实行“收支两条线”或资金池管理

部分集中，主要收入上缴，支出按计划下拨

分散管理，各科室/账户有较大自主权

不太清楚

Q11:在资金管控中，主要面临哪些风险或管理难点？（可多选）

应收账款（医保、患者）回款周期长，占用资金

大额资金支付审批流程不够严谨

资金预算与执行存在偏差

对闲置资金缺乏有效的保值增值管理

存在资金安全风险（如舞弊、挪用）

其他

Q12:您认为当前医院财务管理信息系统的整合度与智能化水平如何？

高度整合，数据互联互通，支持智能分析与决策

部分整合，核心业务系统已对接，但仍有数据孤岛

系统分散，数据共享困难，主要依赖手工处理

信息化基础薄弱

Q13:您认为未来1-3年，医院财务管理最应优先加强或投入的领域是？（可多选）

全面预算管理与绩效一体化

精细化成本核算与管控体系

智慧财务与数字化转型

内部审计与风险防控体系

运营效率与资金使用效益提升

财务人才队伍建设与能力培养

Q14:您对医院建立“以患者为中心、以价值为导向”的运营管理模式的信心如何？

非常有信心，是必然趋势且已看到成效

比较有信心，但需要时间和系统性改革

信心不足，面临诸多现实困难和阻力

不看好，传统模式难以改变

Q15:对于提升医院整体财务管理水平，您最重要的意见或建议是什么？（请简要描述）

填空1

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