医院安保管理综合调研问卷

医院安保管理综合调研问卷

您好！为全面评估并持续改进我院的安保管理工作，特开展本次调研。问卷旨在了解门禁、监控、巡逻、应急处突等关键环节的运行现状与您的真实感受。所有信息将严格保密，仅用于内部管理优化。感谢您的参与和支持！

Q1:您在我院的身份是？

医护人员

行政/后勤人员

安保人员

患者/家属

访客/其他

Q2:您对医院主要出入口（如门诊、急诊、住院部）的门禁管理严格程度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您认为目前医院的门禁系统在哪些方面有待改进？（可多选）

识别速度慢/易故障

授权流程繁琐

覆盖区域不全（存在盲区）

非高峰时段管理过松

高峰时段管理过严/拥堵

其他（请在后文补充）

Q4:您是否清楚知晓并能够熟练使用您所在区域的紧急出口和疏散通道？

非常清楚且熟练

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q5:请对医院公共区域（如大厅、走廊、电梯厅）视频监控的覆盖范围和清晰度进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:您是否曾因监控问题（如盲区、画面不清）而感到安全隐患？

经常

偶尔

很少

从未

Q7:您在医院内是否经常能见到安保人员进行巡逻？

非常频繁，随处可见

比较常见

偶尔见到

很少见到

几乎没见过

Q8:您观察到安保人员的巡逻主要关注哪些方面？（可多选）

维持秩序（排队、喧哗）

检查可疑人员/物品

消防安全检查

车辆停放管理

为问路者提供指引

其他

Q9:您认为当前安保巡逻的频次和路线设置是否合理有效？

非常合理有效

基本合理

一般，有待优化

不太合理

非常不合理

Q10:您是否了解在医院遇到紧急情况（如暴力伤医、火灾、患者突发危险行为）时的报警或求助流程？

非常了解

大致了解

知道一点

完全不了解

Q11:您或您所在的科室/部门，在过去一年内是否参与过医院组织的应急演练（如防暴、消防、疏散）？

是，参与过

否，但接受过相关培训

否，从未参与或接受培训

Q12:如果现在发生一起小范围的冲突事件，您对安保人员能迅速、专业地到场处置是否有信心？

非常有信心

比较有信心

信心一般

不太有信心

完全没有信心

Q13:您认为医院在应急处突方面，最需要加强哪类装备或设施？（可多选）

一键报警装置

防暴器械（盾牌、钢叉等）

应急通讯设备

隔离/防护设施

急救设备与药品

其他

Q14:总体而言，您在医院工作或就诊时，对人身和财产安全的感受是？

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q15:对于提升医院整体安保管理水平，您最重要的建议是什么？（例如：制度、人员、技术、培训等方面）

填空1

Q16:您是否愿意在未来参与医院安保管理的改进讨论或提出更多建议？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

不愿意

相关推荐