医院保洁管理综合调研问卷

医院保洁管理综合调研问卷

您好！为持续提升医院环境卫生质量，加强感染防控，我们诚邀您参与本次保洁管理专项调研。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、提升服务质量。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您所在的部门/岗位是？

临床科室（医生/护士）

医技科室（检验/放射等）

行政/后勤管理

患者/家属

保洁服务人员

其他

Q2:您认为当前医院公共区域（如大厅、走廊、电梯）的日常保洁效果如何？

非常干净

比较干净

一般

不太干净

非常不干净

Q3:您认为当前病房（尤其是高频接触表面如床栏、呼叫器、桌面）的日常清洁与消毒效果如何？

非常到位

比较到位

一般

不太到位

非常不到位

Q4:您认为以下哪些区域的保洁或消毒工作需要重点加强？（可多选）

卫生间

医疗废物暂存处

手术室/ICU等洁净区域外围

食堂/配餐间

门急诊诊室

公共电梯/扶手

医护人员办公区

其他

Q5:您是否清楚所在区域环境物表清洁与消毒的频率与标准（如“一床一巾”、消毒液浓度）？

非常清楚

基本清楚

不太清楚

完全不清楚

Q6:您观察到保洁人员在操作时（如清洁不同区域、处理污物后）的手卫生执行情况如何？

每次都严格执行

大部分时间执行

偶尔执行

很少执行

从未观察到

Q7:保洁人员个人防护用品（如口罩、手套、隔离衣）的穿戴是否规范？

非常规范

比较规范

一般

不太规范

非常不规范

Q8:当发生血液、体液等明显污染时，保洁人员能否及时、规范地进行应急处置？

总能及时规范处理

大多能及时处理

有时延迟或处理不规范

经常延迟或处理不规范

不清楚

Q9:医疗废物（尤其是感染性废物）的收集、封装、转运过程是否规范，有无遗洒或混放？

非常规范，无问题

基本规范，偶有小问题

问题较多，不够规范

问题严重，极不规范

不清楚

Q10:保洁工具（如拖把、抹布、水桶）是否按不同区域（如病房、卫生间、公共区域）严格区分使用与存放？

严格区分，标识清晰

基本区分，但偶有混用

区分不明显，存在混用风险

完全混用，无区分

不清楚

Q11:保洁用消毒剂（如含氯消毒片）的配制、浓度监测与更换是否规范？

非常规范，有记录

基本规范

不太规范，缺乏监测

非常不规范

不清楚

Q12:您所在的科室/区域，临床医护人员与保洁人员之间的沟通协作顺畅吗？

非常顺畅，能及时沟通需求与问题

比较顺畅

一般，沟通有时不及时

不太顺畅，沟通存在障碍

非常不顺畅，基本无沟通

Q13:医院对保洁工作的质量检查与监督反馈机制是否有效？

非常有效，能及时发现问题并整改

比较有效

效果一般，流于形式

基本无效，缺乏监督

不清楚

Q14:保洁人员是否接受过系统的院感防控与职业防护培训？

定期接受全面培训

接受过基础培训

培训很少，内容不系统

从未接受过培训

不清楚

Q15:请为保洁管理对医院整体感染防控工作的贡献度评分。（1分表示贡献很小，5分表示贡献很大）

分数

标签

Q16:您认为提升医院保洁与院感防控质量，最需要从哪些方面入手？（可多选）

加强保洁人员专业培训

优化清洁消毒流程与标准

增加保洁人员配备或优化排班

完善质量监督与考核机制

改善保洁设备与耗材（如可拆卸拖把头、微纤维布）

加强多部门（临床、后勤、院感）协同

提高保洁人员待遇与归属感

其他

Q17:关于医院保洁管理（消毒、流程、人员、协作等），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐