社区康养站点建设与运营情况调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解社区康养站点的建设、服务、人员、管理与覆盖情况，以期为提升社区康养服务质量、优化资源配置提供参考。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的社区康养站点已投入运营多长时间？

不足6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:您认为当前康养站点的物理环境（如无障碍设施、采光通风、活动空间等）建设水平如何？

非常完善

比较完善

一般

有待改善

非常不足

Q3:贵站点目前主要提供哪些类型的康养服务？（可多选）

日间照料/托老

康复理疗

健康监测与咨询

文化娱乐活动

助餐/助浴

精神慰藉/心理支持

居家上门服务

其他

Q4:您认为站点提供的服务项目在多大程度上满足了社区老人的核心需求？

完全满足

大部分满足

基本满足

部分满足

远未满足

Q5:站点目前配备的专职工作人员（如护理员、康复师、社工等）数量是否充足？

非常充足

基本充足

略有不足

严重不足

Q6:站点工作人员的专业技能和职业素养整体水平如何？

非常专业，素质很高

比较专业，素质良好

一般，有待提升

不够专业，需要系统培训

Q7:站点是否建立了规范的服务流程与管理制度（如服务标准、应急预案、档案管理等）？

已建立且非常完善

已建立但需优化

正在建立中

尚未建立

Q8:站点在运营资金（包括政府补贴、社会捐赠、服务收费等）方面的可持续性如何？

资金充足，可持续性强

资金基本平衡，略有压力

资金紧张，依赖性强

非常困难，难以为继

Q9:您所在站点服务的核心老年人群（如高龄、失能、半失能、空巢老人等）覆盖率如何？

覆盖了绝大部分有需求的老人

覆盖了大部分有需求的老人

覆盖了一部分有需求的老人

覆盖范围非常有限

Q10:站点在社区中的知晓度和影响力如何？

非常高，居民普遍知晓并认可

较高，多数居民知晓

一般，部分居民知晓

较低，很多居民不了解

Q11:您认为当前站点发展面临的主要挑战有哪些？（可多选）

专业人才短缺

运营资金不足

场地设施有限

服务内容单一

管理机制不健全

老人参与度不高

与医疗资源衔接不畅

政策支持落地难

其他

Q12:站点是否与社区卫生服务中心、医院等医疗机构建立了稳定的协作或转介机制？

已建立稳定、有效的协作机制

有联系但协作不深入

仅有初步联系

尚未建立联系

Q13:站点是否有效利用了社区志愿者、社会组织等社会力量参与服务？

充分利用，效果显著

有所利用，效果一般

利用较少

基本没有利用

Q14:请对站点信息化管理水平（如使用系统进行老人信息管理、服务预约、数据统计等）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您认为提升本社区康养站点服务效能最迫切需要解决的一个问题是什么？请简要说明。

填空1

Q16:您对未来一年内站点服务能力提升的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q17:您希望未来在哪些方面获得更多支持以推动站点发展？（可多选）

增加财政补贴

加强专业人才培训

引入更先进的设施设备

拓展多元化服务项目

优化管理政策与流程

加强医养结合

提升品牌宣传

其他

Q18:对于促进社区康养服务网络更广泛、更均衡地覆盖，您有何宝贵的意见或建议？

填空1

社区康养站点建设与运营情况调研

介绍

本模板旨在提供社区康养站点运营状况的标准化评估方案。帮助您了解站点建设、评估服务质量、分析运营挑战，适合民政部门、养老机构及社区管理者开展精准的康养服务优化与资源配置。

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