康养康复服务全流程评估调研问卷

Q1:您本次接受康养/康复服务的主要类型是？

Q2:您是通过何种渠道了解到本次服务的？

Q3:总体而言，您有多大可能向亲友推荐我们提供的康养/康复服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:在服务开始前，工作人员对您身体状况、需求和目标的评估是否全面、专业？

Q5:为您制定的康复/康养方案，其个性化程度如何？

Q6:您的康复/康养方案主要包含以下哪些内容？（可多选）

Q7:您对康复/康养训练计划的科学性和合理性评价如何？

Q8:训练过程中，指导人员（如治疗师、教练）的专业技能和指导水平如何？

Q9:在训练过程中，您感觉安全保障措施是否到位？

Q10:训练环境（如设施、器材、卫生）的舒适度与便利性如何？

Q11:与您接触的服务人员（包括医生、治疗师、护士、客服等）的服务态度如何？

Q12:截至目前，您感觉本次服务对您主要健康问题的改善效果如何？

Q13:您在哪些方面感受到了积极的改善或进步？（可多选）

Q14:服务提供方是否对您的康复进展进行了定期跟踪与反馈？

Q15:您认为服务方在后续的进展追踪与长期支持方面，可以如何改进？

Q16:服务信息的透明度（如费用、流程、预期效果等）如何？

Q17:您认为服务的整体性价比如何？

Q18:您认为当前服务在哪些方面最需要加强或改进？（可多选）

Q19:请分享一次您在服务过程中最满意或印象最深刻的经历。

Q20:未来如有需要，您是否会再次选择或继续接受我们的服务？

Q21:对于提升康养/康复服务的整体质量，您还有哪些宝贵的意见或建议？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您目前的主要居住状况是？