远程会诊综合评估与优化调研问卷

远程会诊综合评估与优化调研问卷

尊敬的医疗同仁，您好！为持续优化远程会诊服务，提升诊疗质量与效率，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们改进流程、完善质控、优化费用结算，并评估服务效果。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

三级医院

二级医院

基层医疗机构（社区卫生服务中心/乡镇卫生院等）

其他

Q2:您在过去一年中，参与或发起远程会诊的频率大约是？

从未参与

1-5次

6-10次

11次以上

Q3:您最常使用的远程会诊平台类型是？

区域性/医联体内部平台

第三方商业平台

医院自建平台

其他

Q4:在您看来，当前远程会诊的申请与发起流程中，主要存在哪些不便之处？

申请流程繁琐，审批环节多

患者资料上传/整理困难

难以匹配到合适的会诊专家

平台操作复杂，技术门槛高

沟通协调（如时间安排）耗时

无明显不便

Q5:您认为远程会诊前的患者资料准备（如病历、影像、检验报告）是否充分、规范？

非常充分规范

比较充分规范

一般，有时信息不全

不太充分规范，常需补充

非常不充分规范

Q6:请对远程会诊过程中的音视频通信质量进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:您认为远程会诊的质量控制应重点加强哪些环节？

会诊专家资质审核

患者资料完整性审核

会诊过程记录与归档

会诊意见的执行与随访

会诊后的效果评估

其他

Q8:您所在的机构，远程会诊费用标准是否清晰、公开？

非常清晰公开，有明确价目

比较清晰，但执行中可能有调整

不太清晰，主要靠协商

完全不清晰

不涉及费用（如医联体内免费）

Q9:您认为当前远程会诊的收费模式存在哪些问题？

费用标准不统一，随意性大

收费过高，患者或机构难以承受

收费过低，无法体现专家价值

医保报销政策不明确或覆盖不全

结算流程复杂，周期长

无问题

Q10:您对远程会诊费用的结算效率（如支付到账时间）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未参与结算

Q11:总体而言，您认为远程会诊对患者最终诊疗效果的提升作用如何？

作用非常显著

作用比较显著

作用一般

作用有限

无明显作用

难以评估

Q12:您认为远程会诊主要带来了哪些积极效果？

缩短了患者确诊时间

避免了患者长途奔波

提升了基层诊疗水平

促进了多学科协作

降低了整体医疗费用

其他

Q13:您认为限制远程会诊效果发挥的主要因素有哪些？

专家与患者无法进行体格检查

基层医疗机构检查设备或能力有限

医患沟通不如面诊直接充分

技术故障影响会诊进程

会诊意见执行不到位

其他

Q14:与传统的线下院际会诊相比，您对远程会诊的总体满意度如何？

远程会诊满意度远高于线下

远程会诊满意度略高于线下

两者满意度差不多

远程会诊满意度略低于线下

远程会诊满意度远低于线下

Q15:对于提升远程会诊的临床效果与患者获益，您有何具体建议？

填空1

Q16:您是否愿意定期（如每季度或每年）参与远程会诊服务的质量评估与反馈？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q17:请留下您对远程会诊服务（包括流程、质控、费用、效果等任何方面）的其他意见或建议：

填空1

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