医疗应急管理综合能力调研问卷

尊敬的医疗同仁:您好!为全面评估我院/机构应急管理体系的实际运行状况,持续优化应急响应能力,特开展本次调研。问卷内容涵盖预案、演练、物资、处置、复盘等关键环节,您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要依据。本问卷匿名填写,预计耗时约8-10分钟,感谢您的支持与参与!

Q1:您所在的部门/科室属于以下哪个类别?

临床科室(内科/外科等)
医技科室(检验/影像等)
护理部
行政/后勤管理部门
急诊/重症医学科(ICU)
其他

Q2:您对所在部门/机构当前使用的【医疗应急预案】的熟悉程度如何?

非常熟悉,能清晰复述核心流程
比较熟悉,了解主要内容
一般,仅了解大概
不太熟悉
完全不熟悉

Q3:您认为现有应急预案的【可操作性】如何?(即在实际紧急情况下,能否按步骤有效执行)

非常强,流程清晰、职责明确
比较强,基本可以执行
一般,部分环节存在模糊地带
比较弱,执行困难
非常弱,形同虚设

Q4:在过去一年中,您参与过哪些类型的应急演练?(可多选)

火灾/消防疏散演练
大规模伤亡事件(MCI)演练
传染病暴发/院感防控演练
信息系统瘫痪/网络安全演练
停水/停电等后勤保障演练
危化品泄漏演练
未参与过任何演练

Q5:您认为最近一次参与的应急演练,其【真实性/贴近实战程度】如何?

非常高,场景逼真、压力测试充分
比较高,基本模拟了真实情况
一般,有一定模拟但简化较多
比较低,流于形式
非常低,完全走过场

Q6:您认为应急演练在哪些环节的改进需求最为迫切?(可多选)

演练方案设计(场景、脚本)
跨部门/科室协调联动
信息沟通与报告机制
现场指挥与决策
人员实操技能(如CPR、防护服穿脱)
演练后的评估与反馈
其他

Q7:您对本科室/负责区域的【应急物资储备】(如急救药品、防护用品、应急设备)的【完备性】是否满意?

非常满意,种类齐全、数量充足
比较满意,基本满足需求
一般,部分物资有短缺或过期
不太满意,经常短缺或不符合要求
非常不满意,储备严重不足

Q8:应急物资的【日常管理与维护】(如定期检查、效期管理、设备保养)情况如何?

有专人负责,制度完善,记录清晰
有制度,但执行有时不到位
制度不完善,管理较为松散
基本无人专门管理
不清楚

Q9:当发生突发事件需要调用应急物资时,您认为物资的【获取便捷性】如何?

非常便捷,定位清晰、取用快速
比较便捷,但有时需要协调
一般,需要花费一定时间寻找或申请
比较困难,流程繁琐
非常困难,常常找不到或无法及时获取

Q10:在您经历或了解的突发事件实际处置中,【信息上报与内部沟通】环节是否存在问题?

非常顺畅,渠道明确、反馈及时
基本顺畅,偶有延迟
一般,有时会出现信息混乱或滞后
问题较多,沟通不畅是常态
存在严重沟通障碍

Q11:在实际应急处置过程中,您认为主要的挑战或困难来源于哪些方面?(可多选)

现场指挥体系不明确
人力资源紧张(人手不足)
专业处置技能不足
物资保障跟不上
与外部机构(如消防、疾控)协调困难
患者及家属情绪管理
信息系统的支持不足
其他

Q12:突发事件处置结束后,是否会有规范的【事后复盘与分析】环节?

每次都有,且形成正式报告和改进计划
经常有,但形式较随意
偶尔有
很少有
从来没有

Q13:复盘环节提出的改进措施,其【落实与跟踪】情况如何?

有专人跟踪,大部分措施得到有效落实
有跟踪,部分措施得到落实
有提出措施,但缺乏跟踪,落实效果未知
仅停留在会议讨论,无具体措施
无复盘,故无措施

Q14:请对您所在机构整体的【医疗应急管理文化氛围】进行评分(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)

分数
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Q15:您认为当前应急管理体系最需要加强或投入的方面是?(可多选)

预案体系的动态更新与优化
常态化、实战化的应急演练
应急物资的标准化、智能化管理
指挥与通讯系统的建设
全员应急知识与技能培训
复盘与持续改进机制
应急管理信息化平台
其他

Q16:请结合您的经验,提出一条关于改进我院/机构医疗应急管理工作的具体建议:

填空1
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医疗应急管理综合能力调研问卷
介绍
本模板旨在提供医疗机构应急管理综合能力评估的标准化解决方案。帮助您评估预案有效性、分析演练质量、优化物资管理,适合医院管理者、应急办公室和医疗质量部门系统提升应急响应与处置能力。
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