康养辅具配置全流程与效益综合调研问卷
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本模板旨在提供康养辅具全流程配置与效益的标准化调研解决方案。帮助您评估适配服务现状、分析使用维护痛点、量化综合效益,适合康复机构、养老社区和辅具厂商优化产品与服务,提升使用者生活质量。 标签
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2周前
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尊敬的受访者,您好!本问卷旨在全面了解康养辅具(如轮椅、助行器、护理床等)在配置评估、适配、使用、维护及效益评估等环节的实际情况与需求。您的宝贵意见将有助于优化辅具服务流程,提升使用者生活质量。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况或经验填写。感谢您的参与!
Q1:您参与本次调研的身份是?
Q2:您或您照护的对象主要使用的康养辅具类型是什么?(单选最主要的一项)
Q3:您认为当前获取康养辅具配置评估服务的渠道是否便利?
Q4:在辅具配置评估阶段,您认为哪些方面最为重要?(可多选)
Q5:在辅具适配过程中,您是否获得了足够的产品试用与调整服务?
Q6:请对您所使用/推荐的辅具的“适配度”(即符合个人身体条件、环境和使用需求的程度)进行评分。(1分表示非常不匹配,5分表示完美匹配)
Q7:您或使用者对辅具的操作使用培训是否充分?
Q8:在日常使用中,您遇到的主要困难或不便有哪些?(可多选)
Q9:辅具的日常清洁与基础维护主要由谁负责?
Q10:当辅具出现故障或损坏时,您通常如何解决?
Q11:您认为当前辅具的维修响应速度与服务质量如何?
Q12:从0到10分,您有多大意愿向其他有需要的人推荐您现在使用的这款辅具品牌或服务商?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
Q13:您认为使用康养辅具带来了哪些主要效益?(可多选)
Q14:总体而言,您认为辅具的使用对改善生活质量的效果如何?
Q15:您目前获取辅具的方式是?
Q16:您认为当前康养辅具(或相关服务)的经济负担如何?
Q17:您最希望未来在哪些方面得到改进或支持?(可多选)
Q18:对于完善从评估、适配、使用到维护的“全链条”康养辅具服务体系,您还有哪些具体的意见或建议?
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