医疗康养融合服务调研问卷

医疗康养融合服务调研问卷

您好！本问卷旨在了解您对当前医疗康养融合服务的看法与体验，以帮助我们优化服务流程、提升人员能力、加强质量管控并评估综合效益。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您参与或体验医疗康养融合服务的身份是？

患者/长者

患者家属

医护人员

康养服务人员

管理人员

其他

Q2:您接触或体验该融合服务的时间有多长？

3个月以内

3-12个月

1-3年

3年以上

Q3:请对医疗与康养服务衔接的顺畅度进行评分（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）

分数

标签

Q4:您认为当前融合服务在哪些环节最需要改进？（可多选）

信息共享与病历互通

服务预约与转介流程

医疗与康养计划的协同制定

紧急情况的响应与处理

日常健康监测与随访

康复训练与生活照料结合

费用结算与医保报销

其他

Q5:您认为服务人员（医护/康养）的跨专业协作能力如何？

非常强，配合默契

较强，基本能满足需求

一般，有待提升

较弱，沟通协作存在障碍

不清楚

Q6:请对服务人员的专业素养（如医疗知识、护理技能、沟通态度）进行整体评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为服务人员最需要加强哪些方面的培训？（可多选）

老年医学与慢性病管理

康复护理与功能训练

心理疏导与精神慰藉

跨专业团队沟通协作

应急救护技能

智能设备使用

人文关怀与沟通技巧

其他

Q8:您是否清楚了解服务的质量标准和监督反馈渠道？

非常清楚

比较清楚

一般，不太确定

不清楚

从未听说过

Q9:请对服务过程中的安全防护措施（如防跌倒、用药安全、感染控制）的完善程度进行评分（1分表示非常不完善，5分表示非常完善）

分数

标签

Q10:您或您服务的对象是否定期接受综合性的健康评估？

是，定期且全面

是，但不够定期或全面

否，很少或从未

不清楚

Q11:从您的角度看，当前融合服务的成本效益如何？

效益显著高于成本，性价比很高

效益与成本基本匹配

成本较高，效益不明显

难以评估

其他

Q12:您认为融合服务带来了哪些积极效益？（可多选）

改善长者/患者健康状况

降低再住院率/急性事件发生率

提升生活自理能力与生活质量

减轻家庭照护负担

优化医疗资源利用

提升服务满意度与口碑

创造社会价值

其他

Q13:您认为当前的付费模式（如按项目、按套餐、医保支付等）是否合理便捷？

非常合理便捷

比较合理，但可优化

一般，存在不便

不合理，负担较重

不了解付费模式

Q14:您对提升医疗康养融合服务的质量与安全，有哪些具体的建议？

填空1

Q15:您认为要促进医疗康养融合服务的长期可持续发展，最关键的因素是什么？

填空1

Q16:您有多大可能向亲友推荐您所体验或了解的这项医疗康养融合服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q17:您对未来医疗康养融合服务的发展前景持何态度？

非常乐观，是必然趋势

谨慎乐观，但需克服诸多挑战

中性，有待观察

不太乐观，面临较大阻力

非常悲观

相关推荐