医疗康养集团化管控调研问卷

Q1:您所在的机构/部门属于以下哪个类型？

Q2:您认为当前集团对下属医疗机构/康养机构在“人力资源”方面的管控模式是？

Q3:在人力资源管控中，您认为目前最需要集团统一或强化的方面是？

Q4:您认为当前集团在“财务”方面的管控（如预算、核算、资金、投融资）效果如何？

Q5:在财务管控方面，您认为目前面临的主要挑战是？

Q6:您认为集团在“物资/供应链”（如药品、耗材、设备）的集中采购与管控上，成效如何？

Q7:请简要描述在物资/供应链管控中，您遇到的一个具体问题或建议。

Q8:集团是否已建立并推行统一的医疗/康养服务“标准体系”（如临床路径、护理规范、服务质量标准）？

Q9:请对现有统一服务标准在下属机构的“实际落地执行效果”进行评分（1分表示很差，5分表示很好）。

Q10:在标准体系建设与管控中，您认为哪些因素阻碍了有效落地？

Q11:集团在“品牌”管理上（如品牌形象、市场推广、客户口碑）的管控模式是？

Q12:请评价集团统一品牌形象对您所在机构业务发展的实际帮助程度（1分表示无帮助，5分表示帮助很大）。

Q13:您认为提升集团整体品牌价值，最应优先从哪些方面加强管控或投入？

Q14:集团对下属机构的“运营效益”（如收入、利润、床位使用率、客户满意度等）如何进行监控与考核？

Q15:基于0-10分，您有多大意愿向同行推荐本集团的管控模式？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q16:您认为集团化管控在提升整体“效益”（包括经济效益与社会效益）方面，最大的优势体现在？

Q17:您认为当前集团化管控面临的最核心挑战或矛盾是？

Q18:总体来看，您认为集团当前的管控模式对机构业务发展的支持作用是？

Q19:对于未来优化医疗康养集团的管控体系（在人、财、物、标准、品牌、效益任一或整体方面），您最重要的建议是什么？

Q20:您认为集团总部在管控中，最应转型或强化的角色是？

Q21:在信息化建设方面，您认为哪些系统对强化集团管控最为紧迫？（可多选）

Q22:请对集团总部与下属机构之间的“信息沟通与协同效率”进行评分（1分表示效率很低，5分表示效率很高）。

Q23:您认为集团在应对行业政策变化（如医保支付改革、养老政策等）时，管控体系是否具备足够的敏捷性？

Q24:请分享一个您认为在集团内，某方面管控（如人才共享、设备调配、品牌联动等）做得比较成功的具体案例或经验。

Q25:展望未来3-5年，您认为医疗康养集团化管控的发展趋势更倾向于？