医疗安全核心指标调研问卷
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本模板旨在提供医疗机构安全核心指标评估的标准化调研方案。帮助您收集一线反馈、识别风险环节、评估管理成效,适合医院管理者、质控部门和临床科室开展精准的医疗质量与安全持续改进。 标签
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尊敬的医疗同仁:您好!为持续提升医疗服务质量与安全,我们特开展本次关于医疗安全核心指标的调研。您的宝贵意见将为我们优化管理流程、保障患者安全提供重要参考。本问卷匿名填写,预计耗时约8-10分钟,感谢您的支持与参与!
Q1:您所在的医疗机构类型是?
Q2:您所在的科室/部门是?
Q3:您的岗位/职务是?
Q4:您认为,在您所在科室/部门,“用药差错”的发生频率如何?(例如:给药错误、剂量错误、医嘱错误等)
Q5:根据您的观察或经验,您认为导致用药差错的主要原因可能有哪些?(可多选)
Q6:您所在科室/部门,对于“手术/操作部位、术式、患者标识错误”这类严重安全事件的防范措施,您认为是否充分有效?
Q7:您认为,当前医院内“医院感染”(如手术部位感染、导管相关血流感染、呼吸机相关肺炎等)的发生率控制得如何?
Q8:您认为,提升医院感染防控水平,最需要加强以下哪些方面?(可多选)
Q9:在您的工作中,您是否曾亲身经历或目睹过因“沟通不畅”(如医护之间、科室之间、与患者/家属之间)导致的潜在安全风险或不良事件?
Q10:您所在机构/科室,对于“患者跌倒/坠床”的预防措施(如风险评估、警示标识、环境改善等)落实情况如何?
Q11:关于“医疗设备/器械相关不良事件”(如设备故障、器械问题影响诊疗),您认为当前的上报和处理流程是否顺畅、有效?
Q12:您认为,患者或其家属对医疗服务的“投诉率”在多大程度上能真实反映医疗质量与安全问题?
Q13:您认为,导致患者投诉的主要原因通常涉及哪些方面?(可多选)
Q14:当发生医疗安全不良事件或接近失误(Near Miss)时,您所在科室/机构的文化更倾向于?
Q15:您认为,当前医院用于医疗安全(如差错防范、感染控制、投诉处理)的信息化系统(如不良事件上报系统、感染监测系统)支持作用如何?
Q16:您是否定期接受与医疗安全核心制度(如查对制度、手术安全核查、感染防控等)相关的培训与考核?
Q17:您对所在科室/部门领导在推动医疗安全文化建设方面的重视程度和投入力度评价如何?
Q18:总体而言,您对您所在机构当前医疗安全管理的整体有效性打几分?(1分表示非常无效,5分表示非常有效)
Q19:您认为,未来一年内,您所在机构在提升医疗安全方面,最应优先改进的领域是?
Q20:对于进一步降低医疗差错率、感染率或投诉率,您有何具体的意见或建议?(如流程、培训、管理、系统等方面)
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