患者隐私管理综合调研问卷

尊敬的医疗行业同仁，您好！我们正在进行一项关于患者隐私管理的匿名调研，旨在了解当前实践、挑战与需求。您的宝贵意见将有助于推动行业隐私保护水平的提升。本问卷预计耗时约10分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心/站

诊所/门诊部

其他

Q2:您目前的主要岗位角色是？

临床医生

护理人员

医技人员

信息技术/信息管理人员

行政/管理人员

其他

Q3:您认为您所在机构对患者隐私保护的重视程度如何？

非常重视，有完善的制度和培训

比较重视，有基本规定但执行有待加强

一般，主要依赖个人自觉

不太重视，缺乏系统管理

不清楚

Q4:在您的工作中，主要接触和处理哪些类型的患者隐私信息？（可多选）

个人身份信息（姓名、身份证号、联系方式等）

诊疗信息（病历、诊断、处方、检查检验结果等）

生物识别信息（指纹、面部、基因等）

财务与保险信息

沟通记录（医患对话、邮件、短信等）

其他

Q5:您认为当前电子病历/信息系统在保护患者隐私方面的主要风险点是什么？

系统访问权限管理不严

数据传输与存储加密不足

系统日志与审计功能缺失

员工安全意识薄弱导致误操作

外部攻击威胁

其他

Q6:在诊疗沟通过程中，您认为哪些场景最容易发生隐私泄露？（可多选）

在开放区域讨论患者病情

电话沟通时未确认对方身份

使用个人社交媒体讨论工作

纸质病历/检查单随意放置

多人同时查看电脑屏幕

其他

Q7:您所在机构是否对员工进行过专门的隐私保护与数据安全培训？

定期进行，且有考核

偶尔进行，但无系统安排

入职时培训过一次

从未进行过

不清楚

Q8:当患者要求查阅、复制或转移其个人诊疗信息时，您所在机构的流程通常是？

有清晰、便捷的标准化流程

有流程，但执行起来比较繁琐

无明确流程，视具体情况处理

不清楚相关流程

不允许患者查阅/复制

Q9:您认为在涉及患者数据共享（如转诊、科研、保险理赔）时，最大的合规挑战是什么？

获取患者有效知情同意的流程复杂

数据脱敏/匿名化技术不足

与合作方的数据安全协议不完善

法律法规要求不明确或更新快

内部审批流程冗长

其他

Q10:总体而言，您对所在机构当前的患者隐私保护措施与效果满意吗？（0-10分，0分=完全不满意，10分=非常满意）

选项1

Q11:您认为提升患者隐私管理水平，最需要加强哪些方面？（可多选）

完善内部管理制度与流程

升级信息系统安全技术

加强全员培训与意识教育

增加隐私保护专职人员/岗位

定期进行风险评估与审计

优化患者知情同意流程

其他

Q12:您是否了解《个人信息保护法》、《数据安全法》及医疗行业相关法规中对患者隐私保护的核心要求？

非常了解

基本了解

略知一二

不了解

不关注

Q13:如果发现潜在的或已发生的患者隐私泄露事件，您所在机构是否有明确的报告与处置机制？

有，且机制清晰有效

有，但机制不完善或执行不力

没有明确的机制

不清楚

不适用

Q14:请对您个人在处理患者隐私信息时的谨慎程度进行评分。（1-5星，1星=非常不谨慎，5星=非常谨慎）

分数

标签

Q15:在保护患者隐私方面，您遇到的最大困难或最担忧的问题是什么？

填空1

Q16:对于改进患者隐私管理（制度、技术、培训等），您最希望获得哪方面的支持或建议？

填空1

Q17:您认为未来1-2年，人工智能、大数据等新技术应用会对患者隐私保护带来何种主要影响？

带来更多风险与挑战

提供更多保护工具与手段

风险与机遇并存，取决于如何应用

影响不大

不清楚

Q18:请分享一个您认为在患者隐私保护方面做得好的实践案例或经验（可以是本机构或其他机构）。

填空1

Q19:您是否愿意在后续接受关于本主题的更深入访谈或参与相关研讨？

愿意

可以考虑

不愿意

视情况而定

患者隐私管理综合调研问卷

介绍

本模板旨在提供医疗机构患者隐私管理的标准化调研方案。帮助您评估保护水平、识别风险漏洞、收集改进建议，适合医院管理者、IT及合规人员优化隐私保护体系。

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