住院探视管理流程、院感、安全、管理调研

住院探视管理流程、院感、安全、管理调研

尊敬的受访者，您好！为持续优化我院住院探视管理流程，加强院感防控与安全保障，提升管理效能，我们特开展本次调研。您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本院探视住院患者的频率是？

几乎每天

每周1-3次

每月1-3次

偶尔（几个月一次）

首次探视

Q2:您对当前医院住院探视的预约流程（如线上/电话预约）的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您通常通过何种方式了解探视规定和注意事项？

医院公告/宣传栏

医护人员告知

医院官方网站/公众号

其他探视者告知

不清楚

Q4:在进入病区前，您认为以下哪些是必须且严格执行的院感防控措施？（可多选）

正确佩戴口罩

测量体温

手部消毒（使用免洗消毒液）

出示健康码/行程码

登记个人信息

穿戴鞋套/隔离衣

Q5:您观察到，医院对探视者人数和时长的控制执行得如何？

非常严格，总能遵守规定

比较严格，偶尔有超时或超员

一般，管理时紧时松

比较松散，规定形同虚设

不清楚

Q6:您认为当前探视时间段（如上午/下午/晚上）的设置是否合理？

非常合理，能满足需求

基本合理，但有调整空间

一般，勉强接受

不太合理，时间太短或不便

非常不合理

Q7:在探视过程中，您是否感到医院对患者及探视者的人身与财产安全有足够的保障？

非常有保障

比较有保障

感觉一般

保障不足，存在隐患

非常没有保障

Q8:您认为在探视区域，以下哪些安全措施需要加强？（可多选）

消防设施与疏散通道标识

视频监控覆盖

安保人员巡逻

防止跌倒/滑倒的警示与设施

防止儿童走失的措施

其他

Q9:当您对探视流程有疑问或需要帮助时，是否能方便、快速地找到工作人员并获得解答？

总是能

大多数时候能

有时能，有时不能

很少能

完全不能

Q10:您认为医护人员在提醒探视者遵守院感规定（如戴口罩、手卫生）时的态度如何？

非常耐心、友善

比较耐心

态度一般，例行公事

偶尔不耐烦

态度生硬、粗暴

Q11:您是否了解或被告知过，在患者进行特殊治疗或病情需要时，探视可能被暂停或限制？

非常清楚，并完全理解

大概了解

听说过，但不清楚具体规定

完全不了解

认为不合理

Q12:请对医院住院部整体的清洁与环境卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q13:您认为当前探视管理流程在哪些方面最需要改进？（可多选）

预约系统的便捷性

信息告知的清晰度与及时性

入院核验环节的效率

探视时间安排的灵活性

对特殊人群（如老人、儿童）的关怀

院感防控措施的人性化

其他

Q14:如果医院提供线上视频探视作为补充或替代选择，您的接受度如何？

非常愿意尝试，是很好的补充

可以考虑，视情况而定

无所谓

不太愿意，更倾向面对面探视

完全拒绝

Q15:对于加强住院探视期间的院感防控，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q16:请分享一次您在探视过程中遇到的、让您感到特别满意或特别不满意的事件或经历（可选）。

填空1

Q17:总体而言，您对当前医院的住院探视管理流程（含院感、安全、服务）的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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