康养辅具使用指导适配、使用、维护、安全调研

您好!本问卷旨在了解您在康养辅具使用过程中的体验与需求,以帮助我们改进服务,提升辅具使用的适配性、安全性及便利性。您的反馈至关重要,感谢您的参与!

Q1:您目前使用或关注的康养辅具主要属于以下哪个类别?

移动辅具(如轮椅、助行器)
生活自理辅具(如助食餐具、穿衣杆)
个人医疗辅具(如血压计、制氧机)
家居环境辅具(如扶手、防滑垫)
其他

Q2:您获取当前康养辅具的主要渠道是?

医疗机构推荐
辅具适配中心
自行购买
亲友赠送
租赁服务
其他

Q3:在获取辅具前,您是否接受过专业的适配评估或指导?

是,有专业人员详细评估并指导
是,但指导较为简单
否,自行选择
不清楚

Q4:您对当前辅具与您个人身体状况(如身高、体重、功能障碍)的匹配度满意吗?(1分表示非常不匹配,5分表示非常匹配)

分数
标签

Q5:您在使用辅具过程中,曾遇到过哪些主要困难?(可多选)

尺寸或型号不合适
操作复杂,不易上手
使用起来费力或不适
产品质量或稳定性问题
不知道如何正确维护
缺乏安全使用知识
其他

Q6:关于辅具的使用方法,您主要通过何种方式学习?

专业人员现场教学
观看视频或图文教程
阅读说明书
向家人或朋友学习
自己摸索
其他

Q7:如果0分表示“完全不会”,10分表示“非常愿意”,您有多大意愿向有类似需求的朋友推荐您目前使用的辅具品牌或型号?

选项1

Q8:您通常如何进行辅具的日常清洁与维护?

严格按照说明书操作
凭经验或感觉处理
基本不进行特殊维护
不清楚如何维护
其他

Q9:您是否了解当前所用辅具的常见故障识别与基本处理方法?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q10:您是否曾因辅具使用不当或故障遇到过安全风险或意外?

是,曾发生过小意外
是,曾导致较严重的问题
否,从未发生过
不确定

Q11:您希望获得哪些方面的安全使用指导?(可多选)

不同环境下的使用注意事项(如浴室、楼梯)
预防跌倒或压疮等风险
与药物或其他治疗配合的注意事项
紧急情况下的处理方法
辅具的寿命与更换周期
其他

Q12:当辅具需要维修或更换时,您通常如何解决?

联系原购买渠道或厂家
寻找本地维修店
自行尝试修理
暂时搁置或停止使用
不知道如何处理
其他

Q13:您认为目前市场上康养辅具的售后服务(如维修、咨询、更换)的便利性如何?(1分表示非常不便,5分表示非常便利)

分数
标签

Q14:您对康养辅具的产品设计(如轻量化、智能化、美观度等)有哪些具体的期望或建议?

填空1

Q15:您更倾向于通过哪种形式接收辅具使用与维护的更新信息?

定期的短信或App推送
纸质手册或宣传单
社区讲座或工作坊
在线视频教程
电话回访
不需要

Q16:您认为一个理想的辅具适配指导服务应包含哪些内容?(可多选)

个性化的身体功能评估
多款产品的现场试用对比
长期的使用跟踪与回访
家庭环境评估与改造建议
照顾者协同使用培训
费用与补贴政策咨询
其他

Q17:您的年龄阶段是?

39岁以下
40-59岁
60-74岁
75-89岁
90岁及以上

Q18:您使用康养辅具的主要原因是?(可多选)

自身年龄增长导致的功能衰退
疾病或术后康复需要
暂时性损伤
为家人或受照顾者选购
其他

Q19:请分享一次您在使用或维护康养辅具过程中印象最深刻(无论是好是坏)的经历。

填空1

Q20:总体而言,您对当前康养辅具在提升生活自主性与安全性方面的作用评价如何?

作用非常大
作用较大
一般
作用较小
几乎没有作用

Q21:对于康养辅具行业的服务提供者(如厂家、适配机构、护理人员),您还有哪些其他的意见或建议?

填空1
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康养辅具使用指导适配、使用、维护、安全调研
介绍
本模板旨在提供康养辅具使用全周期体验的标准化调研解决方案。帮助您评估产品适配性、收集使用反馈、识别安全隐患,适合辅具厂商、康复机构和养老服务机构优化产品设计与用户服务。
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