医疗应急人力资源调配与保障情况调研问卷

尊敬的医疗同仁:您好!本次调研旨在了解当前医疗机构在应急情况下的人员调配、排班、备班及支援保障等方面的实际情况与挑战,为优化应急人力资源管理体系提供参考。您的宝贵意见至关重要,问卷匿名填写,预计耗时约10分钟。感谢您的支持与参与!

Q1:您所在的医疗机构类型是?

综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
疾控中心
急救中心
其他

Q2:您所在的科室/部门是?

急诊科/ICU
内科
外科
感染/呼吸科
护理部
医务/行政管理部门
其他

Q3:您的岗位/职称是?

医师
护士
医技人员
行政管理人员
其他

Q4:您所在单位是否已制定成文的“突发公共卫生事件或大规模伤亡事件应急人员调配预案”?

是,有详细且可操作的预案
是,但预案较为笼统
否,没有成文预案
不清楚

Q5:在应急状态下,您单位通常通过哪些方式启动人员调配?(可多选)

院内OA/办公系统通知
微信群/短信等即时通讯
电话逐级通知
应急预案自动触发,按名单通知
其他

Q6:您单位是否有专门的“应急人力资源库”或“预备队/机动队”?

有,且人员信息(专业、资质、联系方式)实时更新
有,但信息更新不及时
没有专门的库,临时抽调
不清楚

Q7:请评价您单位应急排班制度(如备班、听班、弹性排班)的合理性与可执行性。(1分=非常不合理,5分=非常合理)

分数
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Q8:在应急排班中,您认为面临的主要困难有哪些?(可多选)

人员数量不足
专业匹配度不够
员工疲劳度与身心健康压力大
排班系统/工具落后
沟通协调效率低
激励保障措施不到位
其他

Q9:当需要跨科室或跨院区支援时,协调机制是否顺畅?

非常顺畅,有明确流程和负责人
基本顺畅,但偶有沟通障碍
不太顺畅,协调困难较多
非常不顺畅,几乎无法有效协调
未经历过

Q10:综合考虑工作强度、风险与补偿,您有多大意愿主动报名参与应急支援任务?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)

选项1

Q11:您认为参与应急任务的人员最需要哪些方面的保障与支持?(可多选)

充分的防护物资
合理的薪酬补贴与经济激励
明确的法律责任豁免或保障
心理疏导与危机干预
后续的休息与健康监测
职业发展与评优优先
家庭关怀与支持
其他

Q12:您单位是否为参与应急任务的员工提供了充分的心理健康支持(如EAP服务、心理热线等)?

是,有系统且易获取的服务
有相关服务,但宣传或使用不便
没有专门的服务
不清楚

Q13:您认为当前应急培训(如应急预案演练、防护技能培训)的频率与效果如何?

频率足够,效果很好
频率足够,但效果一般
频率不足,但效果尚可
频率和效果均不足
很少或没有相关培训

Q14:在信息支持方面,应急状态下您是否能及时获取清晰的岗位职责、流程指引和患者信息?

总是能
大多数时候能
有时能
很少能
几乎不能

Q15:请简要描述一次您参与或观察到的、您认为较为成功或失败的应急人员调配案例,并说明原因。(选填)

填空1

Q16:总体而言,您对您单位当前应急人力资源调配与保障体系的完善程度打几分?(1分=非常不完善,5分=非常完善)

分数
标签

Q17:您认为未来优化应急人力资源管理体系,最应优先投入的方面是?(可多选)

信息化平台建设(如智能排班、人员库)
完善应急预案与演练
加强多部门协同机制
提升后勤与物资保障能力
健全激励与保障政策
加强人员储备与培训
其他

Q18:对于完善医疗应急人员调配与保障工作,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)

填空1
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医疗应急人力资源调配与保障情况调研问卷
介绍
本模板旨在提供医疗机构应急人力资源调配与保障情况的标准化调研解决方案。帮助您评估预案完备性、分析调配难点、收集优化建议,适合医院管理者、卫生行政部门和研究机构系统提升应急响应能力。
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