医疗数字化营销调研问卷

医疗数字化营销调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗行业数字化营销的调研。本问卷旨在了解当前医疗数字化营销在内容、渠道、转化及合规方面的现状与挑战。您的回答将为我们提供宝贵洞见，所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在机构的类型是？

公立医院

私立医院/诊所

医药/医疗器械企业

互联网医疗平台

营销/广告代理公司

其他

Q2:您在机构中主要负责的领域是？

市场营销/品牌

数字化/新媒体运营

医疗/临床服务

法务/合规

战略/管理

其他

Q3:您所在机构开展数字化营销的时长是？

尚未系统开展

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:目前，贵机构主要通过哪些数字化渠道进行营销？（可多选）

官方网站/APP

微信公众号/小程序

抖音/快手等短视频平台

微博

知乎/小红书等内容社区

搜索引擎营销(SEM/SEO)

行业垂直媒体/平台

电子邮件营销

其他

Q5:您认为，在您使用的数字化渠道中，哪个渠道的获客/引流效果最好？请从1分（效果最差）到5分（效果最好）进行评分。

分数

标签

Q6:贵机构主要生产哪些类型的数字化营销内容？（可多选）

疾病科普/健康知识

专家/医生IP打造内容

医院/科室品牌宣传

产品/技术介绍

患者故事/案例分享

直播/线上问诊活动

促销/优惠信息

其他

Q7:您认为，在内容创作方面面临的最大挑战是什么？

专业性与通俗性的平衡

内容创意与持续产出

缺乏专业的医疗内容团队

合规风险把控

难以评估内容效果

其他

Q8:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐使用数据工具（如数据分析平台、CRM系统）来追踪营销转化效果？

选项1

Q9:目前，贵机构如何衡量数字化营销的转化效果？

有清晰的转化漏斗和关键指标(KPI)

仅追踪部分环节（如点击、留资）

主要凭经验或定性反馈判断

基本没有系统衡量

不清楚

Q10:请简要描述一个您认为最成功的数字化营销转化案例或关键转化环节。

填空1

Q11:在开展数字化营销时，您主要关注哪些合规风险？（可多选）

《广告法》对医疗广告的禁止性规定

《互联网广告管理办法》相关要求

患者隐私与数据安全（如《个人信息保护法》）

内容表述的严谨性与科学性

对医生/专家个人宣传的规范

与第三方合作方的权责与合规

其他

Q12:您认为，当前医疗数字化营销的合规审查流程是否完善？

非常完善，有专门的法务/合规团队全程参与

比较完善，有固定的内部审核流程

一般，主要依靠业务人员自查

不完善，缺乏明确的审核标准与流程

不清楚

Q13:您认为，未来1-2年，医疗数字化营销最大的机遇在于？

AI技术赋能内容生成与精准投放

私域流量（如企业微信、社群）的深度运营

线上线下服务一体化（O2O）

基于真实世界数据(RWD)的精准营销

政策对“互联网+医疗健康”的进一步支持

其他

Q14:您认为，未来1-2年，医疗数字化营销面临的最大挑战是？

日益严格的合规监管

流量成本持续上升

用户注意力分散，内容同质化

内部数字化转型人才短缺

技术迭代过快，难以跟上

其他

Q15:对于提升医疗数字化营销的整体效果（兼顾效果与合规），您最希望获得哪方面的支持或建议？

填空1

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