康养服务定价策略综合调研问卷

Q1:请问您所在的机构主要提供哪一类型的康养服务？

Q2:您在机构中主要负责的领域是？

Q3:在制定当前服务价格时，贵机构主要考虑了以下哪些成本因素？（可多选）

Q4:您认为“人力成本”在贵机构总运营成本中的占比压力有多大？（1分表示压力很小，5分表示压力极大）

Q5:除上述选项外，还有哪些对定价影响显著但常被忽略的“隐性成本”？请简要描述。

Q6:贵机构目前主要的目标客户群体是？

Q7:您主要通过哪些渠道了解目标客户的支付意愿和价格敏感度？（可多选）

Q8:您认为，当前市场对【机构养老】服务的需求趋势是？

Q9:在您所在区域，康养服务的市场供需状况如何？

Q10:贵机构在定价时，会重点分析哪些竞争对手？（可多选）

Q11:与主要竞争对手相比，贵机构的核心定价策略更偏向于？

Q12:您认为当前市场竞争对贵机构定价自由度的挤压程度如何？（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）

Q13:在定价过程中，贵机构需要重点考虑哪些合规与政策因素？（可多选）

Q14:医保/长护险支付政策对贵机构定价策略的影响是？

Q15:近期是否有新的政策法规（如补贴变化、标准提升）显著影响了您的成本结构或定价？请简要说明。

Q16:贵机构调整服务价格的频率通常是？

Q17:价格调整时，主要会通过哪些方式与客户沟通？（可多选）

Q18:当成本上涨时，贵机构更倾向于采取哪种策略？

Q19:总体而言，您对贵机构当前定价策略的市场竞争力和盈利能力的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q20:在定价方面，贵机构目前面临的最大挑战或困惑是什么？

Q21:未来一年，贵机构在定价策略上最可能做出的改变是？

Q22:您希望获得哪些方面的支持以优化定价？（可多选）

Q23:请留下您对康养服务行业健康定价生态的任何建议或展望。