康养团队绩效考核调研（服务、质量、安全、效益）

Q1:您所在的岗位类别是？

Q2:您认为当前团队绩效考核体系对“服务质量”维度的体现是否充分？

Q3:在“服务”维度，您认为哪些指标最能反映团队/个人的工作表现？（可多选）

Q4:请对“团队在预防和控制院内感染（安全）方面的工作效果”进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q5:您认为当前绩效考核在激励员工提升“安全”意识（如操作安全、用药安全、环境安全）方面的作用如何？

Q6:在“质量”维度，您认为哪些环节的质控应加强考核？（可多选）

Q7:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同行推荐我们团队的“效益与成本控制”管理模式？

Q8:您认为将“运营效益”（如资源利用率、成本控制）纳入个人绩效考核是否合理？

Q9:在提升团队整体“服务效益”（即服务价值与投入成本比）方面，您有什么具体的建议？

Q10:当前的绩效考核结果反馈机制（如面谈、报告）是否清晰、及时，并能帮助您改进工作？

Q11:您认为哪些“安全”风险应作为绩效考核的“一票否决”项或关键负向指标？（可多选）

Q12:请对“团队在提升长者生活质量（如精神文化生活、社交活动）方面的投入与效果”进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q13:绩效考核结果与薪酬、晋升的关联度，您认为目前处于什么水平？

Q14:请描述一个您认为能体现“质量与安全”并重的优秀工作案例或具体行为（无需提及具体人名）。

Q15:从“服务、质量、安全、效益”四个维度综合来看，您对团队整体的绩效表现打多少分？

Q16:您希望通过绩效考核，在哪些方面获得更多的支持与发展？（可多选）

Q17:您认为团队领导在推动绩效改进（基于考核结果）方面的重视程度和行动力如何？

Q18:对于优化现有的康养团队绩效考核方案（特别是平衡服务、质量、安全与效益的关系），您还有哪些其他意见或建议？