康养印章管理使用、登记、审批、合规调研问卷

尊敬的受访者，您好！本问卷旨在了解贵单位在康养业务领域印章管理、使用、登记、审批及合规方面的现状与需求。您的宝贵意见将有助于我们优化相关流程与系统。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在单位的性质是？

养老机构

社区养老服务中心

康养地产/物业

医疗机构（含康复医院）

保险公司（康养业务）

政府/事业单位（涉老部门）

其他

Q2:您所在的部门或岗位与印章管理的关联度如何？

直接负责印章管理与使用

经常需要使用印章

偶尔接触或审批用印

了解但不直接参与

完全不了解

Q3:目前，贵单位用于康养业务的印章种类大约有多少？

1-3枚

4-6枚

7-10枚

10枚以上

不清楚

Q4:目前，贵单位康养业务印章主要用于哪些类型的文件？（可多选）

服务合同/协议

财务票据/报销单

政府申报/审批材料

内部管理文件（通知、决定等）

合作方往来函件

长者档案/评估报告

其他

Q5:目前印章的保管方式主要是？

由专人（如行政、财务）集中保管

分散在各业务部门负责人处

存放在带锁的柜中，钥匙由多人分管

使用智能印章柜/物联网设备

其他

Q6:印章使用前，是否需要进行统一的登记？

是，有强制且统一的纸质或电子登记流程

是，但登记方式不统一或依赖个人自觉

否，通常不登记或事后补记

不清楚

Q7:当前印章使用的审批流程通常涉及哪些环节？（可多选）

用印申请人提交申请

直接主管审批

部门负责人审批

法务/风控部门审核

分管领导或更高层级审批

印章管理员核对并执行用印

无固定审批流程，口头请示即可

Q8:您认为当前的印章审批流程效率如何？

非常高，流程清晰快捷

较高，基本能满足需求

一般，有时存在等待

较低，流程繁琐耗时

非常低，严重影响业务

Q9:是否有明确的制度规定哪些文件必须用印、哪些禁止用印？

有，且非常清晰完善

有，但规定比较笼统

没有成文规定，依靠惯例

完全没有，随意性大

不清楚

Q10:是否发生过因印章管理或使用不当引发的风险事件（如违规用印、文件遗失、纠纷等）？

是，发生过且造成损失

是，发生过但未造成实质损失

否，从未发生过

不清楚

Q11:您对当前印章管理在“防止未经授权使用”方面的有效性评价如何？（1分=非常无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q12:您对当前印章管理在“全程追溯用印记录”方面的能力评价如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q13:是否已使用或考虑引入电子印章（含数字签名）用于康养业务？

已全面或部分使用

正在规划或试点中

考虑中，但尚未启动

暂不考虑

不了解电子印章

Q14:如果引入信息化印章管理系统，您最期待它解决哪些问题？（可多选）

在线提交与审批，打破时空限制

用印过程全程留痕、不可篡改

自动关联用印文件电子版

与合同管理、OA等系统集成

物理印章的智能保管与授权取用

风险预警（如空白文件用印）

简化流程，无需改变现有习惯

Q15:您认为在康养业务中，印章管理的合规性审查重点应包括哪些？

用印文件内容的合法合规性

审批权限与流程的完整性

用印人身份与授权的真实性

用印文件与登记信息的一致性

以上全部

Q16:在印章的日常使用与保管中，您遇到的最大困难或担忧是什么？

填空1

Q17:您认为未来一年，贵单位在印章管理方面的投入意愿如何？

愿意投入资金升级管理系统或设备

愿意投入人力优化管理制度与流程

维持现状，暂无投入计划

希望减少相关成本

不确定

Q18:对于提升康养业务印章管理的安全性、效率与合规性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q19:您是否愿意参与后续更深入的访谈或试点项目？

愿意

可以考虑

不愿意

视情况而定

康养印章管理使用、登记、审批、合规调研问卷

介绍

本模板旨在提供康养行业印章管理现状的标准化调研方案。帮助您评估用印流程、识别合规风险、优化审批效率，适合养老机构、医疗机构及保险公司等康养相关单位进行内部风控与流程审计。

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