康养物资全流程管理现状调研问卷

您好！为优化康养物资的申领、审批、发放、使用及盘点流程，提升管理效率与服务质量，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门/单位是？

行政管理部门

物资采购部门

财务部门

一线服务/护理部门

仓储/物流部门

其他

Q2:您在日常工作中，与康养物资管理流程的哪个环节关联最密切？

申领与审批

采购与入库

仓储与发放

使用与监督

盘点与核算

其他

Q3:您认为目前康养物资的申领流程是否便捷高效？

非常便捷高效

比较便捷

一般

比较繁琐低效

非常繁琐低效

Q4:在物资申领环节，您通常通过哪些渠道或方式提交申请？（可多选）

纸质申请表

内部OA/ERP系统

电子邮件

即时通讯软件（如微信、钉钉）

电话/口头申请

其他

Q5:您认为当前物资申领的审批周期通常需要多久？

1个工作日以内

1-3个工作日

3-5个工作日

5个工作日以上

视情况而定，不确定

Q6:您认为当前审批流程存在哪些可以改进的地方？（可多选）

审批节点过多，链条长

审批人职责不清，常推诿

缺乏明确的审批时限要求

审批状态无法实时追踪

纸质审批流转不便

其他

Q7:物资发放环节，是否能做到按申领需求准确、及时地发放？

总是能

大多数情况下能

有时能，有时不能

经常不能

几乎不能

Q8:在物资发放过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）

库存不足，无法满足需求

发放记录不准确或缺失

物资型号/规格与申领不符

发放时间延迟

领用人员身份核实不清

未遇到过问题

Q9:在物资使用环节，您所在部门/单位是否存在浪费或不合理使用的情况？

非常普遍，管理松散

偶尔发生，但可接受

很少发生，管理严格

从未发生，管理非常规范

不了解

Q10:为促进物资的合理使用，您认为可以采取哪些措施？（可多选）

加强使用培训与指导

建立使用定额或标准

推行以旧换新制度

加强使用过程的监督检查

建立物资使用效益评估机制

其他

Q11:目前康养物资的定期盘点频率是？

每日

每周

每月

每季度

每半年或以上

不定期，很少盘点

Q12:您认为当前的盘点工作流程是否高效、准确？

非常高效准确

比较高效准确

一般

效率较低，误差较多

效率很低，账实严重不符

Q13:在盘点工作中，主要遇到哪些困难或问题？（可多选）

人手不足，工作量大

物资种类繁多，清点困难

账目系统与实物信息不同步

盘点期间影响正常业务

盘点结果处理不及时

其他

Q14:您认为目前用于物资管理的（如有）信息系统是否满足需求？

完全满足，功能强大易用

基本满足，但有待优化

部分满足，存在明显短板

完全不满足，急需更换或升级

未使用信息系统

Q15:您希望未来的物资管理系统应重点加强哪些功能？（可多选）

线上全流程审批

实时库存查询与预警

移动端便捷操作

数据可视化分析与报表

与财务系统无缝对接

物资追溯与生命周期管理

其他

Q16:请对当前康养物资从申领到盘点的整体管理效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）。

分数

标签

Q17:请对当前康养物资管理的规范性（如制度健全、执行到位）进行评分（1分非常不规范，5分非常规范）。

分数

标签

Q18:您认为当前康养物资管理中最迫切需要改进的环节是？

申领与审批

采购与供应商管理

仓储与发放

使用监督与回收

盘点与核算

信息系统支持

Q19:对于提升康养物资全流程管理水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

康养物资全流程管理现状调研问卷

介绍

本模板旨在提供康养物资全流程管理现状的标准化调研解决方案。帮助您评估申领审批效率、发现仓储发放问题、分析盘点核算难点，适合康养机构、医院及行政部门全面诊断并优化物资管理体系。

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