医疗办公成本管控调研问卷

医疗办公成本管控调研问卷

您好！为优化我院/中心的运营效率与成本结构，我们正在对医疗办公相关的耗材、印刷、差旅、办公等成本进行调研。您的宝贵意见将直接帮助我们制定更科学、更精细的成本管控策略。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/科室属于以下哪个类别？

临床科室（如内科、外科等）

医技科室（如检验科、影像科等）

行政职能部门

后勤保障部门

其他

Q2:您在日常工作中，对以下哪类办公成本的感知最为明显？

医疗/办公耗材（如打印纸、墨盒、笔、病历本等）

印刷品（如宣传册、内部文件、报告单等）

差旅费用（如会议、培训、外勤交通等）

日常办公费用（如水电、网络、办公设备维护等）

其他

Q3:您认为当前本科室/部门在【医疗/办公耗材】（如纸张、文具、专用表单等）的使用和管理上，成本控制意识如何？

分数

标签

Q4:在您看来，当前【医疗/办公耗材】的浪费主要出现在哪些环节？（可多选）

采购环节（规格过高、数量过多）

领用与发放环节（缺乏限额或登记）

使用环节（个人使用习惯导致浪费）

存储与管理环节（过期、损坏、流失）

缺乏统一的节约使用规范

其他

Q5:您所在科室/部门的【印刷品】（如病历、检查单、内部资料等）主要采用哪种方式？

全部或大部分由院内文印中心统一印制

部分统一印制，部分科室自行外包或打印

大部分由科室自行在外打印或复印

基本实现电子化，很少需要纸质印刷

Q6:您认为当前【印刷品】的印制成本（包括院内文印和外部打印）是否有优化空间？

分数

标签

Q7:您认为可以通过哪些方式降低【印刷品】相关成本？（可多选）

推广无纸化办公，减少非必要打印

优化印刷品设计，减少页数、采用双面印刷

统一印刷规格和供应商，进行集中采购

建立印刷申请和审批流程

定期清理和更新库存印刷品，避免过期

其他

Q8:您所在科室/部门因公【差旅】（含会议、培训、学术交流、外勤等）的频率大约是？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每月1-2次）

一般（每季度几次）

较少（每年几次）

几乎没有

Q9:在您参与的差旅活动中，您认为哪些方面的费用有节约潜力？（可多选）

交通费（如机票、火车票、市内交通）

住宿费

餐饮及补贴

会议/培训注册费

通过线上方式替代部分线下差旅

提前规划行程以获得更优价格

其他

Q10:您认为当前医院的差旅审批和报销流程，对成本控制的作用如何？

非常严格有效，能有效控制不必要的支出

比较严格，但执行中有时流于形式

一般，审批主要关注合规性而非成本最优

较为宽松，成本控制作用有限

不清楚

Q11:您对【日常办公】中水电、网络通讯、办公设备（如电脑、打印机）维护等费用的节约意识如何？

分数

标签

Q12:您认为在【日常办公】成本管控中，哪些措施是可行且有效的？（可多选）

推行下班后关闭非必要电源（电脑、照明、空调）

提倡双面打印、废纸再利用

建立办公设备共享池，减少重复购置

优化网络资费套餐

定期进行节能降耗宣传与教育

制定部门级的能耗指标并进行考核

其他

Q13:总体来看，您认为医院在办公成本管控方面的信息化支持（如线上审批、库存管理、费用分析系统等）水平如何？

非常先进，能提供有效的数据支持和流程管控

比较完善，但部分功能有待优化

一般，有基本系统但使用不深

比较薄弱，主要依赖人工管理

非常薄弱，几乎没有信息化支持

Q14:为了更有效地进行成本管控，您希望医院/中心能提供哪些支持或改进？（可多选）

制定更清晰、可操作的各科室成本定额或预算

加强成本管控的培训和宣传，提升全员意识

优化采购流程，引入性价比更高的供应商或产品

建立成本节约的激励或奖励机制

提供更便捷、透明的费用查询和数据分析工具

简化必要的管控流程，提高效率

其他

Q15:您是否愿意参与后续的成本管控改进小组或提出更具体的建议？

非常愿意

可以考虑

暂时没有时间

不愿意

Q16:关于医疗办公成本管控（耗材、印刷、差旅、办公等任何方面），您是否有任何具体的、可操作的意见或建议？（如无，请填“无”）

填空1

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