康养机构合规风险管控综合调研问卷

Q1:您所在机构的类型是？

Q2:您所在机构的床位数规模是？

Q3:您在本机构的岗位/角色是？

Q4:您认为当前康养行业在【资质合规】方面面临的最大风险是？

Q5:贵机构在开业前及运营中，主要获取了哪些资质/许可？（可多选）

Q6:贵机构是否建立了定期的内部资质自查与更新机制？

Q7:您认为当前康养行业在【服务合规】方面面临的最大风险是？

Q8:贵机构为入住长者/客户提供了哪些标准化服务文件？（可多选）

Q9:贵机构如何确保服务人员（如护理员）的操作符合规范与标准？

Q10:您认为当前康养行业在【收费合规】方面面临的最大风险是？

Q11:贵机构的主要收费模式是？

Q12:贵机构在收费环节采取了哪些合规管控措施？（可多选）

Q13:您认为当前对康养机构的【外部监管】力度如何？

Q14:过去一年，贵机构接受过哪些政府部门或行业的检查/评估？（可多选）

Q15:您认为当前监管中存在的主要问题是？

Q16:贵机构是否设立专门的合规管理岗位或聘请外部法律顾问？

Q17:贵机构是否建立内部风险事件报告与处理机制？

Q18:总体而言，您认为贵机构在资质、服务、收费、监管四个方面的整体合规风险水平如何？（1分=风险极低，5分=风险极高）

Q19:您认为提升康养机构合规水平，最需要哪些方面的支持？（可多选）

Q20:您对利用数字化/信息化手段（如合规管理系统）提升风险管控能力的看法是？

Q21:请分享一个贵机构在合规风险管控方面的成功经验或面临的典型挑战。

Q22:对于完善康养行业合规体系，您还有哪些具体的意见或建议？