医疗风险管控调研问卷

Q1:您所在的医疗机构类型是？

Q2:您目前从事的主要岗位类别是？

Q3:您认为，在您所在科室/部门，以下哪类风险的发生频率相对最高？

Q4:请对您所在单位现行的医疗差错（如用药错误、手术错误、诊断延误等）上报与处理机制的完善程度进行评分。（1分=非常不完善，5分=非常完善）

Q5:您认为，当前导致医疗差错发生的主要因素包括哪些？（可多选）

Q6:针对减少医疗差错，您认为最有效或最急需改进的一项具体措施是什么？

Q7:请对您所在单位医院感染（如手术部位感染、导管相关血流感染等）的监测、预警与防控措施的有效性进行评分。（1分=非常无效，5分=非常有效）

Q8:在您看来，当前医院感染防控工作的主要难点或挑战是什么？（可多选）

Q9:过去一年中，您是否亲身经历或直接观察到可能引发医患纠纷的沟通或服务事件？

Q10:您认为，有效预防医患纠纷的关键环节在于？（可多选）

Q11:请简要描述一个您认为处理得较为成功的医患沟通或纠纷化解案例（可匿名化处理），或分享一个您认为有效的沟通技巧。

Q12:您所在单位是否建立了针对网络舆情（如患者投诉、媒体报道）的监测与应急响应机制？

Q13:您认为，医疗机构在应对负面舆情时，最应加强哪些方面的工作？（可多选）

Q14:总体而言，您认为您所在单位的医疗风险整体管控水平如何？

Q15:基于您目前的体验，您有多大意愿向同行推荐您所在单位的风险管控经验或模式？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

Q16:您希望通过何种形式获得更多关于医疗风险管控的知识与技能支持？（可多选）

Q17:对于提升医疗机构的整体风险防控能力，您还有哪些其他意见或建议？