康养数据风险管控专项调研

康养数据风险管控专项调研

您好！本次调研旨在了解康养行业在数据（如老人健康信息、服务记录等）管理过程中面临的主要风险及管控现状。您的反馈对提升行业数据安全水平至关重要。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您所在机构的性质是？

公立养老院/福利院

民营/私营养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务提供商

康养科技公司/软件服务商

其他

Q2:您在机构中的主要角色是？

机构管理者/负责人

信息技术/数据管理人员

医护/护理服务人员

行政/后勤支持人员

其他

Q3:您认为当前机构管理的康养相关数据中，哪一类数据的敏感性最高？

老人的身份信息（姓名、身份证号等）

老人的健康档案与病历

老人的财务及支付信息

服务过程视频/图像记录

机构内部运营管理数据

其他

Q4:在您的工作观察或经验中，康养数据面临的主要风险类型有哪些？（可多选）

数据泄露（如被外部黑客攻击、内部人员违规导出）

数据丢失（如系统故障、误删除且无备份）

数据篡改（如记录被恶意或无意修改）

数据滥用（如超出授权范围使用、用于营销等）

合规风险（如违反个人信息保护法、行业规定）

数据不完整/不准确

其他

Q5:您所在机构是否发生过可确认的数据安全事件（如泄露、丢失、篡改等）？

是，发生过

否，未发生过

不清楚

Q6:机构目前主要采取哪种形式存储核心康养数据（如老人健康档案）？

完全纸质记录

纸质与电子化（如Excel）混合

专用的本地信息化系统

云服务/云平台

其他

Q7:为防范数据泄露，机构已部署了哪些技术或管理措施？（可多选）

网络防火墙与入侵检测

数据加密（存储或传输）

严格的账号权限管理与访问控制

定期进行员工数据安全培训

与员工签订保密协议

部署防病毒/防勒索软件

尚未系统部署

其他

Q8:为防止数据丢失，机构的数据备份策略是怎样的？

有自动化的定期备份（本地+异地/云）

有定期手动备份

仅在需要时临时备份

未建立正式的备份机制

不清楚

Q9:在数据访问与修改环节，如何确保记录不被恶意或无意篡改？

有完整的操作日志审计系统

有权限控制，但日志不完善

主要依靠制度规定和人员自觉

未采取专门措施

不清楚

Q10:您认为当前机构在数据访问权限的划分上是否清晰、合理？

非常清晰合理，严格按需分配

比较清晰，但存在少量越权访问可能

比较模糊，权限划分较粗放

非常模糊，存在较大风险

不清楚

Q11:机构是否定期对员工进行数据安全与合规（如《个人信息保护法》）方面的培训？

定期（如每季度/半年）组织系统培训

偶尔进行宣导或提醒

仅在新员工入职时培训

从未组织过相关培训

不清楚

Q12:您认为在数据合规方面，机构面临的主要挑战是什么？（可多选）

对相关法律法规理解不深

缺乏专业的法务或合规人员指导

现有业务流程与技术系统难以满足合规要求

员工合规意识薄弱

合规成本（如系统改造、认证）过高

监管要求不断变化，难以跟进

暂无明确挑战

其他

Q13:当需要与第三方（如医院、合作服务商）共享老人数据时，机构通常如何操作？

签订正式的数据安全协议，并明确责任

有内部审批流程，但协议不完善

口头约定或简单授权

一般不进行数据共享

不清楚

Q14:如果发生数据泄露事件，机构是否有成文的应急预案？

有详细预案并定期演练

有简单预案，但未演练

正在制定中

没有预案

不清楚

Q15:请整体评估您所在机构当前的数据安全防护水平。（1分为非常薄弱，5分为非常完善）

分数

标签

Q16:您认为未来1-2年，机构在数据风险管控方面最需要加强的领域是？

技术防护手段升级（如加密、审计系统）

管理制度与流程优化

员工安全意识与技能培训

合规体系建设与认证

数据备份与灾难恢复能力

其他

Q17:请简要提出1-2条您对提升康养行业数据安全水平的建议。

填空1

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