康养人才风险管控调研问卷

尊敬的康养行业同仁：您好！本问卷旨在深入了解当前康养行业在人才管理方面面临的风险与挑战，特别是流失、短缺与合规问题。您的宝贵意见将帮助我们共同探索应对策略，促进行业健康发展。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的机构类型是？

养老机构

社区居家养老服务中心

医养结合机构

康复护理机构

康养地产/旅居项目

其他

Q2:您在机构中担任的职务是？

一线护理/服务人员

医护专业人员（医生/护士/康复师等）

中层管理人员（部门主管/护士长等）

高层管理人员（机构负责人/院长等）

人力资源/行政人员

其他

Q3:您认为当前贵机构面临的最突出人才风险是？

人员流失率高

专业人才招聘困难

员工技能与岗位要求不匹配

劳动用工合规风险

员工职业倦怠/工作积极性低

其他

Q4:请评估贵机构过去一年一线护理人员的流失率严重程度（1-5分，1为非常低，5为非常高）

分数

标签

Q5:根据您的观察，一线护理人员流失的主要原因有哪些？（可多选）

工作强度大，身心压力高

薪酬福利缺乏竞争力

职业发展路径不清晰

社会认同度低，缺乏职业尊严

工作环境与设施不理想

与同事或管理层的沟通不畅

家庭原因或个人规划

其他

Q6:贵机构在招聘护理人员时遇到的最大困难是？

符合资质的候选人数量少

薪酬预算无法满足候选人期望

招聘渠道有限，效果不佳

行业整体吸引力不足

岗位要求（如持证、经验）与市场供给不匹配

其他

Q7:您认为当前康养行业专业人才（如护士、康复师、社工等）的短缺程度如何？（1-5分，1为完全不短缺，5为极其短缺）

分数

标签

Q8:为应对人才短缺，贵机构已采取或计划采取哪些措施？（可多选）

与职业院校合作开展订单培养

提供内部培训和技能提升

提高薪酬福利待遇

优化排班和工作流程以降低负荷

招聘退休医护人员或灵活用工

改善员工住宿等后勤保障

加强企业文化和员工关怀

尚未有系统措施

其他

Q9:您是否了解国家及地方关于养老服务人员资质、培训、劳动保障等方面的主要法规政策？

非常了解

基本了解

了解一些

不太了解

完全不了解

Q10:您认为在劳动用工合规方面，机构面临哪些潜在风险？（可多选）

未全员签订劳动合同或合同不规范

加班工资计算与支付不合规

社会保险（五险一金）未足额缴纳

员工职业资格证照不全或过期

培训记录与档案管理不规范

工伤处理流程不清晰

其他

Q11:贵机构是否为员工提供了系统性的岗前培训和持续的在职培训？

有系统且完善的培训体系

有基础培训，但不够系统

只有简单的岗前介绍

基本没有提供

不清楚

Q12:您认为现有的培训对提升员工技能、降低服务风险的效果如何？（1-5分，1为效果很差，5为效果很好）

分数

标签

Q13:贵机构是否建立了清晰、透明的员工晋升和职业发展通道？

已建立且运作良好

已建立但效果一般

正在规划中

尚未建立

不清楚

Q14:您认为哪些激励措施最能有效留住核心人才？（可多选）

具有市场竞争力的薪酬

清晰的职级晋升和加薪制度

股权/期权等长期激励

丰富的非物质奖励（荣誉、表彰）

提供学习深造和外部培训机会

改善工作环境和团队氛围

提供家庭关怀福利（如子女教育、父母养老支持）

其他

Q15:您认为行业组织或政府在解决康养人才问题上应优先采取哪些行动？

加大职业教育和培训补贴

建立统一的职业资格认证和等级体系

提高养老服务人员的社会地位和宣传

出台更多人才引进和稳岗补贴政策

加强行业监管，规范市场秩序

推动智能化技术应用，辅助降低工作负荷

其他

Q16:请分享一个您所在机构在人才“选、用、育、留”任一环节的成功经验或创新做法。

填空1

Q17:对于改善整个康养行业的人才生态，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:总体而言，您对贵机构未来一年在人才风险管控方面的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常担忧

康养人才风险管控调研问卷

介绍

本模板旨在提供康养行业人才风险管理调研的标准化解决方案。帮助您评估流失风险、分析招聘难点、优化培训体系，适合养老机构及行业管理者制定有效的人才稳定策略。

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