康养供应链风险管控调研问卷

尊敬的参与者,您好!本次调研旨在深入了解康养供应链在断供、质量、价格、溯源等环节的风险现状与管控需求。您的宝贵意见将为我们优化供应链管理提供重要参考。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。预计将占用您10-15分钟时间,感谢您的支持!

Q1:您所在机构/企业的主要业务领域是?

养老机构运营
康复医疗中心
社区居家养老服务
康养产品/设备生产商
康养产品/设备经销商/代理商
康养服务综合平台
其他

Q2:您在供应链管理中的主要角色是?

高层管理者/决策者
供应链/采购部门负责人
质量/品控部门负责人
运营/服务部门负责人
财务/风控部门负责人
其他

Q3:您认为当前康养供应链(如药品、医疗器械、营养品、护理耗材等)的整体稳定性如何?(1分表示极不稳定,5分表示非常稳定)

分数
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Q4:在过去一年中,您的机构主要遇到过以下哪些类型的供应链风险?(可多选)

关键产品/物资断供或严重延迟
采购的产品/物资出现批次性质量问题
关键供应商突然停产或倒闭
物流运输环节出现重大延误或损坏
采购价格出现非预期的大幅上涨
产品溯源信息不清晰或无法追溯
合规/资质风险(如供应商证照不全)
其他
未遇到显著风险

Q5:在各类风险中,您认为对机构运营影响最直接、最严重的是?

断供风险
质量风险
价格波动风险
溯源/信息不透明风险
供应商集中度过高风险
物流风险
其他

Q6:针对“断供风险”,您认为最主要的原因是?

供应商产能不足或生产计划不稳定
原材料短缺导致上游生产中断
国际/国内贸易政策或物流通道变化
供应商因财务、合规等问题突然退出
我方需求预测不准确或计划变动频繁
其他

Q7:您所在机构对关键供应商的依赖程度如何?(例如,某类产品只有1-2家主要供应商)(1分表示完全不依赖,5分表示高度依赖)

分数
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Q8:为应对断供风险,您的机构已采取或计划采取哪些措施?(可多选)

开发备选/替代供应商
建立安全库存/应急储备
与核心供应商签订长期供货协议
加强需求预测与采购计划管理
推动关键物料/产品的标准化
投资或自建部分生产能力
尚未采取系统措施
其他

Q9:针对“质量风险”,您认为在哪个环节最难以控制?

供应商生产制造环节
物流运输与仓储环节
我方入库验收环节
临床使用/服务交付环节
信息追溯与反馈环节

Q10:您的机构主要通过哪些方式来管控产品质量风险?(可多选)

严格供应商准入审核与资质审查
要求供应商提供第三方质量检测报告
执行定期的供应商现场审计
对每批到货进行抽样检验
建立质量问题追溯与索赔机制
依赖供应商的品牌信誉与承诺
尚无系统化的质量控制流程
其他

Q11:您认为当前康养产品的质量信息(如检测报告、生产过程记录等)透明度如何?

非常透明,易于获取和验证
比较透明,但需要主动索取
一般,信息有限或更新不及时
不透明,难以获得有效信息
不清楚

Q12:针对“价格波动风险”,您认为哪类产品的价格最不稳定?

进口药品/高端医疗器械
大宗原料类营养品/食品
一次性护理耗材
康复辅助器具
信息化系统/软件服务
价格普遍较为稳定

Q13:为应对价格波动,您的机构主要采取哪些策略?(可多选)

与供应商签订长期固定价格合同
建立价格监测与预警机制
通过集中采购/联合采购议价
寻找成本更低的替代产品或供应商
调整对终端客户的服务定价
尚未有针对性策略
其他

Q14:您认为一个理想的“产品溯源系统”应至少包含哪些核心信息?

生产批次、日期、厂家
物流流转全节点记录
关键原材料来源信息
质量检验报告与合格证明
以上所有信息及更多

Q15:目前,您能通过现有渠道(如供应商提供、平台查询)便捷追溯所购产品核心信息的程度如何?(1分表示完全无法追溯,5分表示可以轻松追溯全部所需信息)

分数
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Q16:在提升供应链透明度与可追溯性方面,您希望获得哪些支持或工具?(可多选)

统一的行业溯源信息平台或标准
区块链等技术的落地应用
供应商数据接口与系统对接
更便捷的移动端查询/扫码工具
第三方提供的溯源验证服务
暂无明确需求
其他

Q17:您认为数字化工具(如供应链管理软件、大数据预警平台)在管控上述风险中的作用如何?

作用巨大,是未来核心手段
作用较大,是重要辅助工具
作用一般,受限于基础数据质量
作用有限,关键还是靠人和管理
不清楚

Q18:您的机构目前在供应链管理中已应用了哪些数字化工具或系统?(可多选)

ERP(企业资源计划)系统
SRM(供应商关系管理)系统
WMS(仓储管理系统)
TMS(运输管理系统)
专业的采购或供应链管理软件
简单的Excel或自建表格管理
尚未应用任何系统
其他

Q19:未来1-2年,您在供应链风险管控方面最优先考虑投入的资源方向是?

优化供应商库,开发备份资源
升级质量检测与管控体系
部署或升级供应链数字化管理系统
组建或加强专业的风控团队
购买供应链金融或保险产品
尚无明确计划

Q20:总体而言,您对所在机构当前供应链风险管控能力的信心如何?(1分表示非常没信心,5分表示非常有信心)

分数
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Q21:请分享一个您亲身经历的、关于康养供应链风险(断供/质量/价格/溯源等)的具体案例或挑战,以及当时的应对措施与反思。(选填)

填空1

Q22:对于行业共同提升康养供应链的韧性、安全与透明度,您还有哪些宝贵的意见或建议?(选填)

填空1
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康养供应链风险管控调研问卷
介绍
本模板旨在提供康养供应链风险管控的专业调研方案。帮助您评估断供风险、分析质量隐患、监控价格波动,适合康养行业管理者实现供应链韧性提升。
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