医疗风控持续改进识别、评估、防控、整改调研问卷

尊敬的医疗行业同仁:您好!为全面了解我院(或本机构)在医疗风险管控体系持续改进过程中的现状,识别薄弱环节,评估防控措施的有效性,并推动整改落实,特开展本次调研。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与专业见解!

Q1:您所在的部门/岗位类别是?

临床科室(医生/护士)
医技科室(检验/影像/药剂)
行政管理部门
后勤保障部门
其他

Q2:您认为当前我院(机构)对医疗风险的【识别】环节是否系统、全面?

非常系统全面,覆盖各环节
比较系统,但部分环节有遗漏
一般,主要依赖既往经验
不系统,存在较多盲区
不清楚

Q3:您通常通过哪些渠道或方式识别到潜在的医疗风险?(可多选)

不良事件/医疗差错上报系统
日常查房/诊疗工作观察
患者投诉/纠纷处理
科室/院内质量安全会议
同行交流或文献学习
上级部门检查/通报
其他

Q4:在风险识别后,我院(机构)对风险的【评估】(如严重度、发生概率)流程是否规范、及时?

非常规范及时,有明确标准
比较规范,但有时滞后
一般,评估主观性较强
不规范,评估缺失或随意
不清楚

Q5:目前用于风险评估的工具或方法(如RCA、FMEA等)应用效果如何?

效果显著,能有效指导决策
有一定效果,但应用不深入
流于形式,效果有限
基本未使用
不清楚

Q6:针对已评估出的中高风险,我院(机构)制定的【防控】措施是否具有针对性和可操作性?

针对性强,易于执行落地
有一定针对性,但执行有困难
措施较为笼统,指导性不强
常常缺乏具体防控措施
不清楚

Q7:您认为当前哪些风险防控措施最为有效?(可多选)

标准化操作流程(SOP)
信息化预警与提醒
多学科协作(MDT)
人员培训与考核
设备定期维护与校验
患者安全文化宣教
其他

Q8:在风险防控措施的执行过程中,主要的障碍或困难是什么?

人员意识不足,执行力差
资源(人力、物力)投入不够
流程复杂,影响效率
部门间协作不畅
缺乏有效的监督与反馈机制
其他

Q9:当发生风险事件或发现防控漏洞后,我院(机构)的【整改】机制(如PDCA)运行是否有效?

非常有效,能形成闭环管理
比较有效,但有时整改不彻底
效果一般,整改流于形式
基本无效,问题反复出现
不清楚

Q10:您认为从风险识别到完成整改的整个周期通常需要多长时间?

1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
周期不确定,差异很大

Q11:管理层对风控持续改进工作的重视与支持程度如何?

非常重视,资源保障充分
比较重视,但支持力度不均衡
一般,更多是口头要求
不重视,优先级较低
不清楚

Q12:您所在科室/部门内部关于风险管理的沟通与学习氛围如何?

氛围很好,经常讨论学习
氛围较好,偶尔组织学习
氛围一般,很少主动讨论
氛围较差,回避谈论风险
不清楚

Q13:请对我院(机构)当前医疗风险信息(如不良事件、风险预警)的共享与透明度进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)。

分数
标签

Q14:您认为当前风控体系最需要在以下哪个环节进行重点改进?(可多选)

风险识别的主动性与全面性
风险评估的科学性与标准化
防控措施的有效性与创新性
整改落实的及时性与彻底性
跨部门协同机制
信息化支持水平
安全文化建设
其他

Q15:您是否接受过系统的医疗风险管理相关培训?

是,接受过全面系统的培训
是,但培训内容较为零散
否,但通过其他渠道(如会议、自学)有所了解
否,完全不了解

Q16:请分享一个您亲身经历或观察到的,通过持续改进成功化解或降低医疗风险的具体案例(请勿涉及具体患者与医务人员信息)。

填空1

Q17:基于您的整体感受,您有多大意愿向同行推荐我院(机构)在医疗风控持续改进方面的做法?(0-10分,0分完全不愿,10分非常愿意)

选项1

Q18:您认为引入人工智能(AI)等新技术辅助风险识别与预警,前景如何?

前景广阔,是重要发展方向
有一定帮助,但需与传统方法结合
作用有限,无法替代人工判断
不看好,可能带来新风险
不了解

Q19:对于加强我院(机构)医疗风控体系的“识别、评估、防控、整改”闭环管理,您最重要的建议是什么?

填空1

Q20:您对参与风控改进工作的积极性如何?

非常积极,愿意主动贡献
比较积极,在要求下会参与
一般,完成本职工作即可
不太积极,认为是额外负担
视情况而定

Q21:总体而言,您对我院(机构)当前医疗风险管控水平的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q22:如果您还有其它任何关于医疗风险管控的意见或想法,请在此自由填写。

填空1
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医疗风控持续改进识别、评估、防控、整改调研问卷
介绍
本模板旨在提供医疗风险管理体系持续改进的标准化调研工具。帮助您系统识别风险环节、科学评估风险等级、制定有效防控措施,适合医院管理者和质量安全部门优化医疗风险管控闭环,提升患者安全水平。
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