康养设备持续改进调研问卷

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在深入了解康养设备在维保、质控、效率及优化方面的现状与改进空间。您的宝贵意见将为我们持续改进提供重要依据。问卷匿名，请根据实际情况填写，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门或岗位与康养设备的关联是？

设备维保/维修

质量控制/质检

设备操作/使用

设备采购/管理

行政管理/其他

Q2:您接触或负责的康养设备主要类型是？

康复训练设备

护理床/移位设备

生命体征监测设备

理疗/治疗设备

其他辅助设备

Q3:您认为当前设备的维保（维护保养）频率是否合理？

非常合理，能有效预防故障

基本合理，但仍有优化空间

不太合理，频率过高或过低

非常不合理，急需调整

Q4:在设备维保过程中，您认为主要存在哪些困难或挑战？（可多选）

备件供应不及时或短缺

维保人员技能不足

维保流程不清晰或繁琐

设备停机时间过长

维保记录不完善或难以追踪

预算或成本限制

Q5:请对当前设备维保工作的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）。

分数

标签

Q6:当前设备质量控制（质检）的主要方式是什么？

定期全面检测

使用前/后点检

故障后追溯分析

依赖操作人员反馈

尚无系统化质控

Q7:您认为哪些环节是设备质量控制的薄弱点？（可多选）

新设备入库验收

日常使用中的状态监测

定期性能校准

维修后的质量确认

操作人员的规范培训

Q8:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐我们当前的设备质量控制体系？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q9:您认为当前设备的使用效率（如开机率、利用率）如何？

效率很高，基本无闲置

效率一般，有提升空间

效率较低，闲置较多

不清楚具体效率数据

Q10:影响设备使用效率的主要因素有哪些？（可多选）

设备故障频发

操作人员不熟练或不足

排班或调度不合理

患者/使用者数量波动

设备功能与需求不匹配

Q11:为提高设备使用效率，您认为最迫切的一项改进措施是什么？

填空1

Q12:现有设备管理流程（如申请、调度、报修）的信息化程度如何？

高度信息化，全程线上可追踪

部分环节信息化，线上线下结合

基本依赖纸质或口头沟通

不清楚

Q13:请对现有设备管理流程的便捷性进行评分（1分非常繁琐，5分非常便捷）。

分数

标签

Q14:您希望通过哪些方式优化设备管理？（可多选）

引入更智能的设备管理系统

加强数据分析与预警功能

优化备件库存管理

简化报修与审批流程

增加移动端操作支持

Q15:您认为在设备持续改进中，哪个方面的投入应优先考虑？

维保团队技能培训

升级或引进更可靠的设备

优化管理流程与制度

加强数据收集与分析能力

Q16:请描述一个您亲身经历的、因设备问题（维保、质量或效率）影响服务或工作的具体事例。

填空1

Q17:您是否定期接受与设备操作、维护相关的培训？

是，有系统且定期的培训

偶尔有，但不系统

很少，主要靠自学或经验

几乎没有

Q18:请对现有培训内容的实用性和有效性进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q19:您希望未来在哪些方面获得更多培训或支持？（可多选）

新设备操作与原理

常见故障排查与维修

预防性维护知识

设备安全与规范

数据分析与设备管理软件使用

Q20:您认为设备相关数据的收集与分析工作现状如何？

数据全面，分析深入，能有效指导决策

有数据收集，但分析利用不足

数据零散，收集困难

几乎没有有效的数据工作

Q21:对于利用物联网(IoT)或人工智能(AI)技术来提升设备预测性维护能力，您有何看法或建议？

填空1

Q22:总体而言，您对当前康养设备为服务提供的支持满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q23:关于康养设备的持续改进（维保、质控、效率、优化），您还有哪些其他重要的意见或建议？

填空1

康养设备持续改进调研问卷

介绍

本模板旨在提供康养设备管理维保与质量控制的专业调研解决方案。帮助您评估维保流程、分析质控薄弱点、优化使用效率，适合医疗、养老机构的设备管理及维保部门实现设备全生命周期管理水平的持续提升。

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