医疗安全持续改进调研问卷

您好!为持续提升我院医疗安全与质量,现开展关于隐患、整改、演练及优化方面的调研。本问卷旨在匿名收集您的宝贵意见与建议,所有信息将仅用于内部改进。感谢您的参与!

Q1:您所在的科室/部门是?

临床科室
医技科室
护理单元
行政后勤
其他

Q2:您在本院的工作年限是?

1年以下
1-5年
6-10年
10年以上

Q3:您认为当前我院医疗安全管理的整体水平如何?

非常优秀
良好,但仍有改进空间
一般,存在明显不足
较差,亟需提升

Q4:在日常工作中,您认为以下哪些环节的潜在安全隐患最为突出?(可多选)

患者身份识别与查对
药品管理(存储、配发、使用)
手术/有创操作安全核查
院内感染防控
医疗设备使用与维护
信息系统与信息安全
患者转运与交接
医疗废物处理

Q5:请简要描述一个您近期观察到的或亲身经历的、未被正式上报的微小安全隐患或潜在风险(例如流程不畅、标识不清、沟通障碍等)。

填空1

Q6:对于已上报的安全隐患或不良事件,您认为后续的整改反馈是否及时、有效?

非常及时有效,能看到明显改进
比较及时,但改进措施有时不够彻底
反馈较慢,改进效果不明显
很少收到反馈,不清楚整改情况

Q7:您认为当前安全隐患整改流程中,存在哪些主要障碍?(可多选)

跨部门协调困难
整改资源(人力、物力)不足
整改责任划分不清
缺乏有效的追踪与监督机制
员工对整改措施的理解与执行不到位
缺乏根本原因分析,治标不治本

Q8:您所在科室/部门定期组织(如每季度/每半年)的医疗安全应急演练频率如何?

定期且严格执行
不定期,视情况组织
很少组织
从未组织过

Q9:您参与过的应急演练,主要涵盖哪些类型?(可多选)

火灾、停电等公共突发事件
患者心跳呼吸骤停(CPR)
批量伤员/大规模急救
信息系统瘫痪
职业暴露(针刺伤、血液体液暴露)
暴力伤医事件
其他

Q10:您认为目前的应急演练效果如何?是否能真正提升实战能力?

效果很好,流程清晰,准备充分
效果一般,形式大于内容
效果较差,流于形式
未参与过,无法评价

Q11:为提高演练实效性,您对演练的内容、形式或组织方式有何具体建议?

填空1

Q12:医院/科室层面组织的安全培训(如不良事件报告、感染控制、设备使用等),对您的工作帮助大吗?

非常有帮助
比较有帮助
帮助不大
从未接受过相关培训

Q13:您希望通过哪些方式获得更多医疗安全知识与技能?(可多选)

定期线下专题培训
在线学习平台/微课程
案例分析讨论会
应急演练实战
科室内部晨会/交接班分享
发放知识手册/指南

Q14:您是否了解并愿意使用医院的不良事件/安全隐患上报系统?

非常了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但不会用
完全不了解

Q15:如果您不愿意或较少使用上报系统,主要原因是?(可多选,上一题选1可不答此题)

上报流程太复杂、耗时
担心被追责或影响科室评价
认为上报后不会有实质性改进
不知道如何上报
觉得问题太小,没必要上报

Q16:您认为在促进医疗安全持续改进中,哪个因素最为关键?

领导层的重视与投入
建立非惩罚性的安全文化
完善且高效的流程与系统
全体员工的积极参与和意识
持续的教育与培训

Q17:从优化整体安全管理的角度,您认为医院当前最迫切需要改进或优化的一项制度、流程或系统是什么?请简述理由。

填空1

Q18:如果以1-5分评价(1分非常不满意,5分非常满意),您对医院目前鼓励员工参与安全改进的氛围打几分?

分数
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Q19:您是否愿意在后续的改进项目中,作为志愿者或核心成员参与(如流程优化小组、演练设计等)?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

Q20:对于本次调研未涉及,但您认为对医疗安全持续改进至关重要的其他方面,请自由提出您的看法或建议。

填空1
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医疗安全持续改进调研问卷
介绍
本模板旨在提供医院医疗安全与质量持续改进的标准化调研方案。帮助您识别潜在风险、评估整改流程、优化应急演练,适合医院管理层、质控部门和临床科室系统性地收集反馈并制定改进策略。
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